中途我也想过自建渠道 , 但是我太不擅长裂变、营销 , 只知道分钱合作 , 于是从当时就定下了这几年不变的基调 , 找渠道合作 , 做一个专业的二道贩子 。
中途我也想过自己没有核心竞争力 , 担心员工跳单 , 担心这个担心那个 。
但是后来我发现 , 当单子多到一定的量级 , 你就可以丢一堆单子给渠道选了 , 慢慢的居然会从量变引起了质变 。
从那个时候我的工作就变了:和每一个渠道梳理好关系 , 深刻的挖掘渠道的不同需求 , 慢慢提高自己供单的成功率 。
同时狠抓销售 , 经常给销售开会灌输销售技巧 , 沟通技巧 , 谈判技巧(这些其实是得益于自己在阿里时候的工作经验) 。
在不断的合作 , 找渠道、合作 , 找渠道的过程当中 , 渠道也慢慢信任我 , 该打的款绝不拖 , 该报的服务费绝不瞒报少报 , 出现误会问题马上及时沟通摆出姿态 , 练就了一身舔狗绝技 。
突然在某一天大淘客开始改版招商推荐页面 , 我莫名其妙的排到了前三名 , 有半年居然还在第一名 。
然后随着行业的发展 , 慢慢的发现 , 淘起来这3个字居然已经被很多渠道、招商、采集群、甚至小二知道了!
我就越来越感觉到品牌带来的价值 , 自从大淘客改版后 , 被动咨询的商家也越来越多 , 后来淘宝出了线上服务费的平台 , 也开始推出一些团队推荐排名 。
我发现 , 只要是我一直认真招商、跑单、分发 , 我的各项指标都是非常健康的 , 就始终会被推荐 , 形成了一个良性循环 。
而且自始至终 , 我都非常在意自身团队的名声 , 自我认为但目前位置好像从未与任何招商团队发生过冲突(招商之间互相撞单挖单很正常) 。
也没有什么人过分地黑过我们 , 因为我们从上到下都秉承一点不做恶意的事情 , 所以我们整个销售团队 , 特别是总部的销售也缺乏一些狼性 , 一直在慢吞吞地成长 。
四、现状
说一下现状 , 目前我们招商除了总部外还有3家分公司 , 分别在河南(4年)、张家港(2年)、台州(不到2年) , 均已实现盈利 。
总部全职招商部有21人(主动开拓) , 维护部10人(负责被动咨询) , 这些人承载了总共70%左右的业绩 。
19年开始 , 我们开始了社群的项目 , 开始了自建渠道 , 也是慢慢的在圆我多年的一个自有流量带货的梦 , 说好不好说差不差 , 反正回本开始赚钱了 。
今年整个淘系环境变差 , 我们的业绩也掉了 , 下滑了20%左右 , 也依然保持着日均10万+单的体量 。
社群起伏比较大 , 从高峰期一天3-4万掉到现在一天1万的样子吧(也和今年环境不好没怎么进粉的原因有关) 。
五、遇到的坎
遇到最大的坎是每个招商团队都会遇到的 , 就是销售流失 , 团队崩盘 。
我也遇到过 , 我遇到的是19年的时候我很信任的一个从16年最开始带起来的一个的销售的背叛 , 真的是戏精+鳄鱼的眼泪 。
挖单挖人挖渠道无所不用其极 , 从那以后我也开始调整了心态 , 理解每一个人想赚钱的心态和欲望 , 充分的做好风险规避 。
也反思自身的问题和团队的问题 , 自己能改的自己改 , 改不了的寻求帮助改 。
跨过去的原因最主要还是我一直没有过度依赖大客户 , 没有依赖黑科技 , 没有走捷径 , 不放弃每一个销售 , 坚持以客户为本的价值观 。
后期有了团队品牌价值后 , 利用被动咨询的客户分配来稳定新销售 , 让新销售来了有事干 , 有单子谈 , 不至于坐几天不开单就跑了 。
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