这样的产品在设计和运营中 , 天然就需要去考虑 , 自身决策的「外部性」——对更多方关系的影响 。
比如抖音推艺术这件事 , 实际上就出现了两个 ROI , 一个是站在平台利益最大化的 ROI , 比如时长、商业收益是否正向 , 这个估计是低于 1 的 。
另一个则是社会生态的 ROI , 比如过去虽然美好 , 但接触成本高的艺术内容 , 是否在被用户的内容消费中得到提升;以及更广泛的艺术家群体是否因此获得增益等等 。 这部分的 ROI 计算需要跳脱自我 , 从「高处看」 , 考虑大系统内的多边关系 , 从而来计算整体 ROI 是否大于 1 。 我觉得抖音推艺术这件事 , 可能就是个自身 ROI 小于 1 , 但社会生态 ROI 大于 1 的事情 。
很多时候我们说企业的社会责任 , 倾向于定义为价值观 , 但其实很多时候 , 这是个世界观的问题 。
一个企业的本质 , 永远是解决问题 , 然后才能创造价值 。 很多时候都是因为你承担了责任 , 才能有资格变得更大、更强 。

文章插图
【抖音roi是什么意思?如何计算?】这个时代 , 算大账 , 很重要 。
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