对于顾客的投诉基本上都围绕着产品质量 ， 面对这样的原则性问题拼多多给出的行为答复却让人大跌眼镜 ， 一年三十万的投诉 ， 却只处理了五分之一 。
面对高频率的投诉率以及低效率的解决效率 ， 拼多多的“套路模式”还不知道可以在玩多久？这样冲突的矛盾使得更多的顾客放弃选择拼多多购物 ， 认为与其花冤枉钱买一些用不到的东西还不如花费贵点的金钱选择更有价值东西 。
面对如此之多的问题拼多多如果不能够及时解决 ， 那么必然会然后拼多多损失惨重 。 而想要解决拼多多的问题那么必然接受转型 ， 想要扭亏为盈就要将自己身上存在的毛病解决 。
而近期拼多多被约谈 ， 这也让它的处境越来越艰难 ， 曾经最受追捧的电商平台却变得千疮百孔 ， 但是可以确定的是拼多多所面临的问题本就是自己经营模式的问题 。
而新上任的拼多多总裁陈磊所提及的关于将拼多多打造成为最大的杂货平台一时间不知道什么时候才能实现 。
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