(五) 或者其它补偿方式 ， 商家和消费者达成一致即可 。
第三条 各品类质保范围及质保方式
第四条 服务时效
商家完成单次服务的时间规定如下：
(一) 商家为消费者提供质量问题商品的维修服务的 ， 完成服务的时间以维修商品商家寄出时间为准 。
(二) 商家为消费者提供更换全新商服务的 ， 完成服务的时间以消费者验货签收的时间为准 。 因服务期间寄送更换新商品产生的邮费由商家承担 。
(三) 商家为消费者提供补寄零配件的服务的 ， 完成服务的时间以消费者验货签收的时间为准 。 因服务期间寄送零配件产生的邮费由商家承担 。
(四) 商家补偿消费者维修费的 ， 完成服务的时间以消费者账户京豆或余额到账时间为准 。
四、服务保障
第一条 消费者保障
(一)
商家应提供但未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的 ， 需向消费者支付应提供三年质保服务商品的实际成交金额的15%(金额最高不超过500元)作为违约金 ， 该违约金将以京豆、京券或者京东余额方式支付到消费者的京东账户 。
(二)
商家应提供但未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的 ， 经京东平台判责为商家责任 ， 如商家拒不履行违约赔偿 ， 京东将执行先行赔付 ， 由此产生的费用由商家承担 。
(三)
商家向消费者支付违约金后 ， 就该商品可不再向消费者提供三年质保服务 ， 但法律规定、京东平台规则或协议约定商家应向消费者提供的售后服务 ， 商家应根据规定或约定提供 。
(四) 商家应提供但未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的 ， 将依照《京东开放平台商家违规积分管理规则》违背承诺违规处理 。
第二条 特别说明
所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹 ， 否则视为无效凭证 。