在粉丝团培育上 , 也通过商家聚集与触达粉丝的有效营销工具 , 进行活动前期预热与后期粉丝转化承接 , 为直播大促等重要营销活动做好活动蓄水和爆发 。
3.规范平台规则 , 全面提升消费体验
为便于商家更好地玩转抖音618好物节 , 抖音电商还针对准入门槛、客服、物流、运费险、极速退等方面进行优化 , 携同商家和达人为用户提供更好的消费体验 。
活动期间 , 为避免用户产生不必要的运费损失 , 抖音电商推出了运费险服务供商家使用 , 购买过运费险订单在进行退货时 , 用户可以获得一定理赔补偿 。
【2021年抖音618活动时间是什么时候?怎么玩?】运费险不仅可以提升用户下单转化 , 还能减少活动期间商品退货运费纠纷 。 另外 , 活动期间还推出了极速退功能 , 这个服务可以帮助商家有效提升未发货状态下订单的退款速度 , 缩短消费者的等待审核时长 , 降低因退款产生的投诉率 , 提升用户体验 。
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