e、商家上传的商品物流单号，存在其他物流轨迹明显异常，或消费者在商家发货后合理期限内，未实际收到所购商品的情形 。
3、虚假轨迹的特殊处理：
如商家在2021年1月10日至2021年2月22日使用韵达快递、极兔速递发货，因物流轨迹和快递时效等非商家原因，造成虚假轨迹违规的 。 相应消费者赔付金由快递公司承担，不从商家账户扣除，且商家可享受相应的流量处罚豁免 。
三、确认收货时限
在2021年2月4日00:00:00至2021年2月22日23:59:59期间发货的订单 。

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四、物流服务考核规则
针对上述订单，若消费者在2021年2月4日00:00:00至2021年2月25日23:59:59期间：1)发起物流投诉;或2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款，将不会计为物流服务异常订单 。

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对于上述调整，届时系统将自动调整相关订单的判定标准等 。 请商家们悉知 。
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