步骤/方法
“空瓶心态”真的能听课 ， 能记住记忆的内容 。
很多培训之所以无效 ， 是因为参与者的心态不对 ， 可以归纳为以下几点：
我自己也是这方面的专家 。 你说的我都知道 ， 没什么好听的 。
书店里有很多关于销售技巧的书 。 我就不能买一个看看吗？为什么要浪费时间听你的！
你比我强吗？我想知道你的方法、技巧和模式是否适合我们的企业？我为什么要听你的？
如果你想把一瓶好酒装满 ， 你得把原来的汽水、脏水等倒空 。 在瓶子里 。 不然好酒是灌不进去的 。 一般在上课前 ， 一定要要求学生在上课前保持“归零心态” ， 让他们变成什么都不懂的小学生 。 要求每个人彻底清空大脑中固有的知识 ， 以空瓶心态去参加培训和讲座 。 只有这样 ， 他才能倾听 ， 才能理解 ， 才能有所收获 。 否则 ， 你拒绝了 ， 你听的时候就会心不在焉 ， 就会错过重点 ， 精彩的想法也不会引起共鸣 。 知道三人行必有我师的想法已经落伍了 ， 现在大家都是我师 ， 更别说自己企业出钱的人了 。 既然已经坐下了 ， 那就以一种谦卑的、归零的、空瓶的态度听课吧 。 哪怕听到一句话或者一个观点对你有用 ， 有启发 ， 都是值得的 。 如果你觉得不值得听 ， 就不要去 。 不然现场不听会影响别人的情绪 。
如何培养零心态：
对于主办方来说 ， 要让学员的心态归零并不容易 ， 因为很多销售人员都有高高在上的倾向 ， 自以为是的心态比较普遍 。 作者在该组中
织培训时 ， 采用两个方法来解决注意问题：
首先：针对培训内容 ， 设计一系列开放式问题 ， 当场提问 ， 由于对答案中模棱两可、一知半解者较多 ， 甚至完全不清楚的也不少 ， 于是要求听完课后每人对这些问题写一篇论文 ， 以此引起学员重视 。
第二是把一个时间管理的游戏移植过来 ， 用在说明人的大脑是有空间学习其他东西的 。
先在桌子上放了一个装水的罐子 。 然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的「鹅卵石」 。 把石块放完后我问我们的销售人员：「你们说这罐子是不是满的？」
「是 ， 」所有的学员几乎是异口同声地回答说 。
「真的吗？」我笑著问 。 然后我再从桌底下拿出一袋碎石子 ， 把碎石子从罐口倒下去 ， 摇一摇 ， 再加一些直到装不下为止 ， 又问学员：「你们说 ， 这罐子现在是不是满的？」这回有些说是 ， 有些说「也许没满 。 」
于是我又从桌下拿出一袋细沙子 ， 慢慢的倒进罐子里 。 倒完后 ， 再问学员：「现在你们再告诉我 ， 这个罐子是满的呢？还是没满？」
「没有满 ， 」学员这下学乖了 ， 大家很有信心地回答说 。
「好极了！」我再一次称赞这些「孺子可教也」的学员 。 称赞完了后 ， 从桌底下拿出一大瓶水 ， 把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子 。 当这些事都做完之后 ， 我问学员：「你们从上面这些事情得到它和学习充电有什么联系？」
答案：当你大脑填满了自以为有用的“石块”时 ， 精美的“细沙”和滋养生命的“水分”就再也装不下去了 。
第三 ， 以成功学的观点来教育学员对待学习的态度 ， 态度决定一切 ， 愿意学才能学好 ， 你投入多少 ， 你才能收获多少；你参与多深 ， 你领悟才会有多深 。 你如果高高在上冷眼旁观 ， 你必是一无所获 。 1、客户拜访时缺乏信心、显得心虚胆怯；6、不能与客户进行有效的拜访沟通 ， 对销售老鸟来说有结果的培训对做销售的才是有价值的 ， 我是从汇才文化有限公司培训出来的 ， 个人觉得不错！肯定有了 ， 现在的培训机构漫天飞 ， 我个人建议你培训只是辅助 ， 每个人都有自己独特的方式而不是大众化的 ， 选择培训我一直都觉得是个伪命题