恶意差评主要有以下2种情况， 利用评价要挟， 同行恶意差评 。
解决方案：进入【商家管理后台】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】找到对应的评论， 点击举报， 并上传好相关凭证 。 申诉成功后隔天系统会对该评价进行降权处理， 商品评价置底， 且该条评价不计入评分和dsr数据 。
5、置顶的评价是否有用?
答：肯定回答， 没有任何作用， 系统会过滤掉置顶的评价， 这些评价不计入评分和dsr等数据 。
商家要重视拼多多商品评价， 只有商品评价好了， 店铺产品销量才上的去 。