一．有明显购买意图的顾客
模拟场景：
：你们这里有没有****化妆品？
分析：顾客兜里有钱，就是来买化妆品的，要想法设法留住她 。
此时作如下问答：
有的话：有，这一款卖得很快，回头客很多 。 （这样说更加认同了顾客的观点，实际上等于赞扬了顾客的选择）这个比较简单 。
没有的话：.不好意思，我们这个店暂时没有，您为什么喜欢用这一款呢？当客户侃侃而谈时，你已知道下面需要推销何种替代品了 。 你可以接住她的话，正好我这儿也有一样功效的化妆品，现在有很多顾客都在用这款，而且今天正在搞促销呢!
二 。 没有明显购买意图的顾客，进店后，不说话，随处逛逛
分析：也可能是寻找特价产品，不好意思说出口，也可能纯粹是逛逛等等 。
这时您可以这样讲：
A.要是方便的话，我给你免费画画彩妆吧/或是修修眉毛（顾客有时间逛，当然就有时间画彩妆，顾客试用的时间越长，交流时间越长，成交的机率性越大）
B您的包真漂亮、您的孩子真可爱或者说您的衣服真好看（想法赞扬顾客，拉近与顾客之间的距离）套近乎 。

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三．嫌产品贵的顾客
她会讲：我再看看/我考虑考虑吧或者直接说这产品有点贵了
分析：顾客说出此类话，可能是嫌产品太贵超出了自己的支付能力
A（嫌价格贵，但是很爱美）这款产品虽然价格有些高，是因为所含的营养成分高，但是您可以这样算，它可以使用3个月，一共180多元，一天只花2元钱，您少吃一根冰萁凌或是少吃一根肉串，就省下来，这样您变得又健康又漂亮，您说值不值 。
或是讲：
我理解你，感觉上一下了拿这么多钱是很贵的，但是您想一下，这些产品您至少可以用好几个月（拿计算器，）计算下来，差不多是每天 。 。 。 。 。 。 。 但是您的皮肤每天都在改变，那么就会越来越年轻，越来越自信，您再想一下，您最贵的衣服多少钱啊，再配上鞋子，首饰一定不止我些钱吧，而衣服始终是要旧的，可皮肤只有一张，皮肤护理好了，穿什么衣服都漂亮，您说呢？
B（嫌价格贵，但确实有消费能力）现在这款产品正在搞促销，过几天他就要恢复原价了（或者说没有买赠活动了） 。 —-这叫快刀斩乱麻
实在不行
（转移策略）您可以看看那款产品，也挺适合您皮肤的，价格没有这款高，属于性价比较高的产品 。
四．对产品不放心的顾客
可以说：这是大公司生产的产品，在我们店已经卖了*年了，质量很有保障，***明星做的代言人，***电视台做的广告 。
或是拿会员记录本，告知我们有很多的会员，有很多的回头客 。
五 。 犹豫不决的顾客
分析：此时顾客处于徘徊期，应假设成交，引导顾客交费 。
此时，特别注意：马上拿出正式的新产品，因为通常试用装/展示装都会有一点陈旧感，新拿出的产品，有很漂亮的外包装，给人一种马上想拥有的感觉，同时引导式的提问：我给您包扎起来，或是亮出此款产品的赠品 。 也可以讲我给您再办一张会员卡，以后有更多的优惠 。
六．想占小便宜的顾客
问题：再便宜点吧或者说***元行了？
希望沾点小便宜，价格少点？
我们是正规公司：电脑走账，销售终端管理严格，虽然不能便宜，但您也就不用担心受骗了 。 （笑着说）
还有的是：要很多的赠品？
同样可以讲:我们是正规公司,有着严格的赠品管理，但是您要是有朋友介绍购买我们的产品的话，按照公司规定，可以享受什么什么的赠品，非常期待你哟，我们讲十句，不如您在朋友面前讲一句 。