6、直播排位赛粉丝助力值为什么没有加上/为什么是0?
有以下几种原因 ， 自行排查：
(1)周期性的排位赛 ， 若之前的订单在排位赛当天产生了退款 ， 会从当天的总榜助力值中扣除 ， 会导致当天总榜的助力值是0 ， 简单来说是当天成交的金额赶不上当天退款的金额导致助力值被扣减到0;
(2)该场直播产生违规处罚入过度使用轻直播视频播放功能、录播、安全处罚通知、直播断流等 ， 小时榜和总榜则不会增加助力值 ， 导致助力值和热度值是0 。 (帐号被处罚在【新版中控台】-【体检中心】-【处罚记录】中自查);
(3)若一场直播超过16小时 ， 不停的开播推流暂停断流 ， 会导致助力值不会加分;
(4)主播账号和开播场次都需要有浮现权 ， 否则下单订单不计入热力值;
(5)该订单不是在直播间下单 ， 不会计入排位赛助力值;
(6)为了提供优质的直播排位赛打榜体验 ， 鼓励优质主播及商家积极参与打榜 ， 我们会进行户账号健康行为监测 ， 系统若判断用户账号存在异常互动行为 ， 此相关行为产生的助力值将不被计入排位赛助力分;
(7)粉丝下单除了订单金额必须超过10元以外 ， 还可能有粉丝账户信用淘气值的影响 ， 具体以显示的助力分为准;
(8)在排位赛活动中如达人主播/商家主播存在账户异常或订单异常(如以获利为目的 ， 或非实际消费需求而发生的交易等)的情形 ， 则异常账户和异常订单不计入排位赛成交指标中 ， 也不会计入助力值 。

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