如果提车时不是满箱油 ， 合同也没有要求满箱还油 ， 则不用满箱还车 。 唯一需要注意的是提车时最好拍照记录初始油量 ， 避免产生不必要的费用纠纷 。
辅助客服

文章插图

人在异乡 ， 最怕有问题没人问 ， 出了意外找不到解决途径 。 所以蓝莓酱此次评测辅助客服的标准也很简单：越多越好 。
网站开放的即时对话窗口当然是最省时省钱、也是最简单有效的沟通渠道 ， 无需等待就可以和客服解决很多租车时会遇到的疑问 。 但目前只有 Europca和Sixt提供这种服务 ， 而Sixt 更有中文在线客服解答疑问；电话咨询热线是便捷程度仅此于即时对话窗口的方式 ， 但对于不熟悉口音的用户来说就没那么友好了 。
虽然 Email 等待回复的时间最长 ， 但非常适合很多三言两语不能说清的问题 ， 如果旅途中对最终结算金额、行程突发变动需要延期租赁等有疑问 ， 选择给客服中心发邮件 ， 一般隔天就可以收到一份比较详尽的答复了 。
辅助客服还可以解决哪些问题？除了订车、修改或取消订单过程中的琐碎问题 ， 辅助客服还可以在我们不小心违反交规的情况下帮忙善后 。
短短几天时间的准备难免会对自驾地的交通规则了解不透彻 ， 容易出现违反交规的情况 ， 被警察叔叔拦下教育一番承认错误也就算了 ， 罚单送上门的时候还是会让人有些手足无措 。 而且接到罚款单后规定期限内没有及时缴费 ， 可是会给自己的信用评价留下“黑历史”的 。 这种情况下通常我们可以选择自行缴费或者让租车公司代缴 。


文章插图

图：来自网络
1. 租车公司代缴
违章缴费涉及个人隐私信息 ， 所以美国大部分租车公司不提供代缴服务 。 但Alamo是例外 ， 如果用户在租赁期间有任何逾期未交的停车费、交通罚款或拖车费 ， Alamo会联系你沟通相关信息 ， 在取车时所用的信用卡内扣除罚款和管理费 ， 并提供缴费收据 。 澳大利亚、新西兰与欧洲的租车公司也是类似的流程 。
2. 自行缴纳
类似超速的违章行为 ， 警察会在罚单中写明车辆当时的时速 ， 收到罚单后 ， 根据罚单上的提示信息选择在线缴费或去指定地点缴费 。


文章插图

图：罚款在线缴费流程
在澳大利亚或新西兰收到罚单 ， 也可以前往罚单中指定的银行门店、邮局或者地区法院直接缴费 ， 只需向工作人员说明是pay bill就可以 。
在澳大利亚自驾 ， 如果对收到的罚单存在较大疑问或者异议 ， 可以先通过邮件申诉、说明情况 ， 争取能够在申诉合理的情况下免除罚款 。
价格
虽然海外自驾意味着跳脱城市生活束缚 ， 追一把诗和远方 ， 但也不能完全不考虑钱包和馕 。
蓝莓酱整理了从2017年8月至2018年1月半年期间北美、欧洲和大洋洲地区路线租用全尺寸轿车的日均价格（含车损险）供大家比对参考 。
洛杉矶 → 拉斯维加斯（7天）


文章插图

* 因Dollar、Enterprise 预订过程中均未出现车损险选项 ， 所以统一按照9美元/天计算 。