王树彤希望,在不远的将来,敦煌网可以构建一个基于数字贸易的服务生态系统,赋能所有商户,“整合产业链上的所有通关部门以及专业化服务商,任何供应链上的相关环节,可供选择的服务商及其价格、评价一目了然,贸易流程实现透明化、一站式的解决方案 。 ”
下沉海外市场,对接产业带
王树彤认为,敦煌网的服务集成平台已现雏形,一个紧迫任务是,“如何深入到供求的两端,最大化地促动冰山下面的传统产业” 。
实际上,即便在敦煌网这样的平台,供求双方也要经过一条非常长的链条,以美国三四线城市的社区超市为例,大体要经过这样的路线:从美国一线城市的批发市场→美国外贸公司→中国外贸公司→中国工厂 。
在供求的两端,外国需求方多为中型商户,订单量有限,没有实力直接跟中国工厂谈判,不得已承受着本国进口公司、一级批发商、二级批发商的层层加价;而国内供给方触网比例有限 。 据统计,全国2000多个产业带,触网比例约5%,直接从事跨境电商的厂商不到0.5%,大量生产者依然是“守株待兔”式的模式 。
解决售前营销、售中交易、售后服务,实现“端到端”的直达,成为敦煌网推进数字贸易的一大重点 。 “2017年,敦煌网要做到两个下沉:第一下沉到中国2000多个产业带,为其提供整套解决方案,帮助卖家对接国内的好货源;第二下沉到海外市场,海外建立旗舰店和加盟店,在海外建立旗舰店和加盟店,他们将集合营销、交易和服务三大功能 。 ”王树彤说 。
借力“一带一路”的国家战略,敦煌网今年计划落地匈牙利、智利、俄罗斯等10余个国家,建立敦煌的旗舰店,称为“数字贸易中心(DTC)” 。 据悉,卖家的产品和品牌可以通过DTC进行展示、交易、仓储物流以及售后维的修、退换货,将全程服务和本地营销、培训功能均集成在DTC,从而直接对接买家 。 据王树彤介绍,中东欧的数个DTC已经开始运营,效果良好 。
同时,敦煌正在海外发展大力加盟店,构建“一网万店”,预备在西班牙、秘鲁、埃塞俄比亚裂变出更多的“小敦煌” 。 比如,敦煌已和秘鲁邮政合作,其在国内的数百个门店,全部加盟“一网万店” 。
基于敦煌的移动社交电商平台–social shops,海外B类买家可以用移动社交的方式经营,随时随地了解上下游信息、及时下订单,并享受其一站式供应链服务 。
“数字便利店不光是在中国是一个风口,其实在海外正是一片发展迅速的蓝海市场 。 ”王树彤举例说,敦煌网在西班牙马德里的一个社区店,过去店主只能兜售早餐、感冒药等当地产品,加盟计划后,他可以“一键买全球”,帮助其用户下单购买中国的3C或者鞋服产品 。
同时,敦煌网正着力推动国内下沉,以建立城市特色馆、O2O海外展示中心、外贸综合服务平台等形式,帮助地方政府、企业实现互联网+,搭上跨境电商的快车,将产业带导流到线上,迄今已成功落地到苏州、广州等各大城市 。 据不完全统计,迄今已有140万中国中小企业借力敦煌走向全球 。
据了解,在承建中国-土耳其、中国-秘鲁两个国家级的跨境电商合作项目的基础上,2017年,敦煌预备开启进出口双向打通平台,沿用B2B模式,帮助全球各地中小企业将其优质产品带进中国 。 “我们将在海外设立采购团队,去当地集结第一手的B类货源,建立进口供应链服务闭环,对接保税区,打通报关、报检流程等事宜 。 ”王树彤说 。
据统计,美国eBay上的中小企业有95%从事跨境出口货物和提供服务,数字贸易正催生一系列新需求和创业机会,而2017年敦煌网的战略转型,旨在帮助小微企业和自然人更便利地从事跨境电子商务,并从相应的电子商务活动中得到益处,从而提供整体福祉 。
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