快件派送不成功就是指快递没能按照时间继续送达 。 出现派件不成功的原因有收件人的地址填写错误、手机号码明显错误等， 当收件人详细地址写错时会导致快递无法继续发送， 这时就会显示派件不成功， 手机号码出现了缺数， 也会出现派件不成功的 。 当快递出现派件不成功时， 这时可以仔细查看一下是不是因为收件人信息有误导致的， 若不是信息有误可以联系快递工作人员进行询问原因， 若是信息有误， 可以联系快递工作人员进行快递的信息进行更改即可 。

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申通快递中的“疑难件”一般是指：收件地址不祥， 电话联系不到收件方， 派送时未有人签收等无法正常派送的情况 。
“超派件”是指：超过派送范围， 正常每一个派件点部都有一个派送的范围， 特别是在一别快递行业并不是特别发达的地区， 并不是每个乡镇都有某一品牌的快递点部 。 如果是寄到哪里， 就只有到那个地方的上一级或者附近的快递点部 。 这样就超出了派送的范围 。 以上两个问题， 都是需要电话通知收件方， 由收件方去派送点部“自取”的， 也就是收件方自己去拿件， 而不是派送到收件地址 。
【派送不成功客户自取是啥意思？是什么原因？】你们还有什么其他疑问么？