拼多多365天售后规则( 二 )


若商家在未与用户协商一致的情形下对订单进行退款的, 拼多多仍有权根据自己的判断要求商家按照前述标准进行赔付 。
(1)商品符合维修标准的, 商家逾期未完成维修或商品寄回, 或未上传真实物流单号的;
(2)商家寄回商品的, 用户未在商家上传物流单号后的7日内收到商品和/或检测报告(如须);
(3)商家未按其与用户协商一致的方案处理的;
(4)商家不同意用户维修售后申请的;
(5)商家提供的检测报告虚假、过期、失效的 。
2.7. 除本规则另有规定外, 拼多多有权根据维修售后申请情况、用户投诉、店铺售后等因素介入维修售后 。
若拼多多介入维修售后并判定商家为用户维修或换货的, 商家应当按照判责结果为用户进行维修或换货, 且对应维修应适用本规则规定、对应换货应适用相关法律法规、平台协议或平台规则等的相关规定 。


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