八、跨店满减退款说明
消费者申请退款,分为以下几种情况:
1、消费者下单未付款时申请退款的,交易关闭,跨店满减不生效 。
2、消费者下单付款后申请部分退款的,部分订单退款成功,将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额 。
举例如下:
A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减15,订单总金额210元,买家共付款195元 。 买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(195/210)*A店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额 。
3、消费者下单付款后申请全额退款的,订单全额退款成功,根据订单实付款金额对消费者进行退还 。
九、跨店满减审核通过后的操作要求
1、报名本次活动(会场+外围)并审核通过的卖家,不允许删除跨店满减;
2、卖家若因审核未通过、或被清退活动、或自行撤销活动等原因想退出跨店满减的,卖家需自行删除跨店满减,否则跨店满减继续生效 。 删除路径为:
3、https://taobaobigsale.sale.tmall.com/page/campaign/market_play.htm
4、撤销跨店满减玩法要求:
如报名跨店满减后,店铺或商品被会场招商审核通过,此时不允许撤销 。
如报名跨店满减后,店铺或商品未被招商审核通过,可随时撤销 。
十、注意事项
淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在规则页面上 。
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