如何激励下属 ， 把自己的能力、潜力发挥出来 ， 这就需要管理者具备良好的激励下属能力 。
要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作 ， 就要把员工的要我去做变成我要去做 ， 实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励 。 如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作 ， 更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感 。
激励的方式并不会使你的管理权力被削弱 。 相反 ， 你会更加容易去安排工作 ， 并能使他们更加愿意服从你的管理 。
辅导下属能力
每个管理者都希望自己能够拥有一个实力强大的工作团队 ， 团队的强大是由每个成员的强大组合而来 ， 因此 ， 培养优秀人才 ， 也就成为管理者的重要任务 。 辅导下属 ， 是提升下属能力的一个重要途径 ， 辅导 ， 不仅仅是管理者把自己的工作经验、业务知识直接传授给下属 ， 手把手交给下属 。
同时还可以往下授权 ， 授权员工参与工作计划制定 ， 代表公司对外谈判等等 ， 可以有效发挥员工的主观能动性 ， 从而培养员工的自信心、决断力等 。 事实上 ， 培育下属的方法有很多种 ， 中层管理人员可以在工作中针对不同的人员尝试使用不同的方法 ， 全面辅导下属 。
决策能力
中层管理人员作为本团队的团队负责人 ， 必然要在自己职责范围之内对一些事项做出独立决策 ， 如分派工作、人员协调、化解纠纷、绩效评估等等 ， 这都往往考验着管理者的决断能力 。
常言道：“无不可用之兵 ， 只有不可用之将 。 ”一个管理者若无法妥善分配公司资源 ， 或者无法制定正确的决策 ， 即使拥有再优秀的团队也是无用 。
中层管理人员在制定决策的过程中 ， 要善于采纳建言 ， 以及适时征询部属意见 ， 就算部属对决策没有异议 ， 管理者也不应以为自己制定的决策完全正确 ， 因为部属多半会碍于管理者的职权 ， 而选择不当面提出异议 ， 所以管理者应鼓励部属发表不同意见 。
提升决策能力 ， 不仅要熟悉掌握决策事项所涉及的知识技能 ， 还要学会决策的方法 ， 还有更重要的是要有决策的魄力 ， 敢于去决策 ， 勇于承担决策带来的好的或是不好的后果 。
情商
情商即情感商数 ， 即“EQ” ， 它是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力 。
企业管理者的能力主要来自情商和智商两方面 ， 一个人的成功 ， 情商占?80% ， 智商占?20% 。 情商与智商的巨大差别 ， 要求人们要高度重视对情商的专门培养 。 情商对提升管理者素质所发挥的作用越来越引起人们的高度重视 。 实践证明 ， 随着管理者的情商能力不断提高 ， 对全体员工情商培养的普及提高 ， 企业管理将会迈上新的台阶 。
情商最主要的组成部分与如何有效管理自身情绪是紧密相关的 。 在组织中 ， 管理者的言行对员工的情感能产生强烈影响 ， 因此管理者必须拥有强大的情感沟通能力 ， 要想成为一名高效的管理者 ， 应该明白 ， 作为管理者 ， 你所发送出的一言一行都是带有情感色彩的 ， 对员工具有示范的意义 ， 所以管理者必须深谙如何管理自身各种情感之道 。
一位优秀的企业管理者不仅要有高的智商 ， 而且要有高的情商 ， 是因为管理的对象和过程大部分都是人 ， 管理目标的实现也是以人为载体进行的 。 因此智商很高的人往往可以成为某个技术领域的专家 ， 却未必是个好的管理者 ， 而只有具备高度的人际交往的综合平衡能力 ， 即情商很高的人 ， 才可能成为出色的管理者 。
职业道德素质