抖音电商直播预告管理规则( 二 )


创作者可自主选择设置预告商品“开播价” , “开播价”仅为该场直播期间生效的商品价格 , 将向消费者公开 , 创作者需保障“开播价”真实性 。
“开播价”不得高于商品详情页显示的商品销售价格 。
“开播价”为直播过程中 , 消费者通过创作者直播间购买相应商品的实际成交价 , 可通过直播间内领取优惠券、红包、满减、折扣等优惠形式实现 。 商品结算价格以直播期间订单结算页面为准 。
创作者选择不设置“开播价”的 , 直播预告中的“开播价”将显示为“???” 。 通过精选联盟添加商品的 , 平台建议创作者与商家就商品推广价格协商一致 。
第三章 违规管理
1、创作者需按照直播预告设定的时间、商品及时完成直播推广 。
预告开播时间前15分钟至预告开播时间后15分钟内未开播的 , 视为未准时开播;
预告的商品实际“挂车”(添加到直播间购物车)比例低于平台管控标准的 , 视为预告商品未履约;
预告的商品成交价格高于直播预告价格的 , 视为预告价格未履约;
2、创作者存在未准时开播、预告商品未履约、预告价格未履约等违规情形的 , 平台将予以警告处罚 , 连续7天内存在多次违规的 , 平台将暂停并有权永久拒绝创作者使用“直播预告”功能 。
3、创作者未经许可发布限制推广商品、发布的商品卖点信息违规的 , 将按照平台管理规则对创作者处以处罚措施 。
4、
创作者(不包括绑定官方店铺的“自卖型”创作者) , 因商家违规、下架或商家自行修改商品信息等原因造成预告商品、价格等未履约 , 且被平台处罚的 , 创作者可通过平台客服进行申诉 , 申诉通过的可撤销相关处罚 。
5、因网络故障、系统异常、极端天气等不可抗力因素 , 创作者未能及时取消预告且未准时开播的 , 创作者可进行申诉 , 申诉通过的可撤销相关处罚 。
6、因创作者使用直播预告过程中任何形式的违规行为 , 对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的(包括但不限于:平台声誉受损、大量用户投诉、危及交易安全或抖音平台安全) , 平台有权从重处罚 , 对创作者采取扣除信用分、限制或永久限制商品分享功能等处置措施 。
第四章 附则
【抖音电商直播预告管理规则】本规则于2021年 11月30日发布 。

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