双十一赛马怎么蓄水助力爆发?( 三 )


首焦海报 , 海报素材是平台下发的 , 所以为了更好地迎合大促的气氛 , 我们一定要使用平台的素材去制作 。 首焦的产品选择我们报上平台的活动的产品 , 自己根据需求布置顺序 。
产品组:自己的爆品或者潜爆品罗列 , 数量控制在8个以内 , 4个最佳 , 容易聚焦 。
自定义海报:自由发挥 。
四、服务
1、再次重复 , 客服通知老客户 。
2、及时答复客户问题 , 引导成交 。
3、催付 , 预热收割 。
4、及时出库 , 出库后通知客户 , 大促爆单几率大 , 提前预备好临时工 , 避免手忙脚乱 。
5、准备固定话术 , 常见问题快速答复 , 节约时间 , 引导客户成交 。 平时尽量正常聊天 , 因为使用太多快捷语有点像机器人而降低体验 。
【双十一赛马怎么蓄水助力爆发?】其他注意细节:
6、盯库存 , 注意爆款的库存 , 避免卖超了而无法发货 , 超时发货会导致赔款 。
7、发货时效 , 避免入库延迟 , 超出保护期 , 导致无法获得保护 。
8、数据监控 , 监控重点产品数据 , 一旦出现异常及时调整 。
9、对手监控 , 监控对手数据变化 。
这么多需要注意的地方 , 说起来容易 , 做起来难 , 如果没有什么经验难免会有疏忽 , 所以 , 对于经验不足的商家来说 , 可以提前演练一下 , 按照双十一的强度先练习几遍 , 不至于到时候掉链子 。

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