A、商家未点击发货状态下 ， 同日常规则
B.
商家已点击发货状态下 ， 买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的 ， 卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的 ， 系统将自动达成退款协议;但 ， 虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准 。
②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息 ， 且买家使用快递、EMS退货的 ， 卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的 ， 系统将自动退款给消费者;但 ， 虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准 。
4)、申请介入的交易流程调整
【淘宝双11发货时间要求和交易规则是什么？】对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权 ， 若该维权需要走举证流程 ， 则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证 ， 且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理 ， 逾期未处理的 ， 维权将自动流入人工处理 。