同时用户在文档中可以自创内容 , 达到信息的野生效果 , 参与感比较强烈 。 这样的互动也会让用户产生记忆点并会持续关注 , 使链路变得更紧密 。
2)实用性
实际价值是影响用户分享的原因之一 , 文档在大众心中是具有实用性的 , 往往呈现的是信息而非广告 , 同时“上传”和“下载”的动作也满足了他们的猎奇心理 。
在线文档可以实时内容更新、同步 , 且具有社交属性 。 在一定程度上让用户获得全面的信息和资源 , 自然会点击、转发并分享 , 产生二次传播的效果 。
3)情感附加性
在传播过程中 , 带有社交属性的在线文档 , 基本会出现在社群或者朋友圈中 。 之所以能够引起广泛参与 , 也说明了文档内容可以踩到用户痛点 , 满足情感需求 。
在许多社会问题中 , 在线文档发挥了不小的作用 , 也逐渐成为了一种常态 , 往往能够吸引用户参与 。
Excel营销,品牌该如何贴合?
Excel出圈的情况下 , 从成熟的功能到产品形态 , 种种迹象表明Excel已经成了流量密码 , 那如何切合到营销上 , 品牌又该如何有效地结合起来呢?
1.猎奇、吐槽、攻略等标签可撬动社交裂变
以《互联网公司一线领导黑名单(别接offer)》为例 , Excel承担的是一个话题载体作用 , 其中的讨论在一定程度上对于员工来说是起到了宣泄的作用 , 当然也出现了许多围观群众 。
类似于社交平台热搜话题 , 内容够不够吸引全员共创是实现病毒式传播的关键 , 有话题才能产生用户UGC 。
这也要求着品牌需要设置有吸引力的主题 , 并降低门槛的参与度 , 毕竟这种在线文档形式最重要的是参与和互动 。 正常品牌广告是讲给大众听 , 而通过在线文档可以将所有物料传播 , 让大众自取、编辑 , 群策权益的内容扩散性更强 。
2.本以为是民间分享 , 却是品牌内容
双十一Excel能够走红 , 除了推广形式 , 其中也是利用了在线文档的强大功能性 。 可以看到 , 李佳琦表格做的特别详尽 , 也因此引发了不错的传播效果 。
从品牌角度 , 让消费者通过下载形式看到品牌有关的内容 , 得到更多实用性信息有利于吸睛 。 在大众视野中 , 利用属性制造反差效果 , 这样的形式让人更出乎意料 。 品牌在传递密集的信息时 , 如何做到搜索方便、归类细分、易懂贴心 , 将是Excel得到传播的基础 。
3.搭载一个能引起共鸣的点
无论是新冠疫情武汉救援还是河南水灾救援 , “救命文档“都承载了人性与故事 。 对品牌来说 , 传递情感价值 , 需要在特定的传播需求下 , 让内容表达出品牌的诚意 , 这是能够增强用户好感的方式 。
时趣某团队SVP称 , Excel只是一种创意 , 创意本身立足点还是在于营销的目的 , 这种形式更适合电商平台或者代言人营销来做 , 但对于大多数新消费品牌 , 没有广泛受众基础 , 很难会引起共鸣 。
综上 , Excel出圈较为新颖 , 但依旧离不开很基础的传播破圈逻辑 , 品牌想要落脚到这个形式上 , 必须产出贴合的基调 。 不过 , 开放性的文档有一定的风险 , 对品牌来说如何有效把握是需要思考的 。
资料参考: 盒饭 财经《大厂HR的新对手是Excel 》 、 腾讯《 一个救命文档的24小时 》
本文来自微信公众号 “时趣研究院”(ID:SocialTouch2020) , 作者:时有趣 , 36氪经授权发布 。
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