腾讯一家子软件暂停更新，释放出什么信号？( 二 ) _信息快讯

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今年被通报的9款腾讯应用有《御龙在天》、QQ同步助手、腾讯动漫、腾讯手机管家、腾讯视频、企业微信、腾讯地图、微信、QQ阅读，如果算上搜狗（现已被腾讯收购）推出的QQ输入法则是10款，这些应用面向的领域不尽相同，由不同事业群的不同团队开发。
从收到通知到开始修改再到完成整个程序，大公司处理效率可能并没有外界想象的那么高。频繁多次的内部更迭也让一些应用难以改动，此前下架的微信电话本实际上已经自2018年起就不再更新，存在着较高的合规成本。

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诚然，我们多半不能把现在看到的结果视作“大公司病” ，在外部分析事件往往都是盲人摸象，无法直达真正的原由。但经过这样一次影响范围不小的事件之后，腾讯还有其他被通报或没能做好信息保护合规的大公司们，是该想想怎么打好信息安全基本功了。
个人信息安全走上正轨随着智能手机全民普及，属于所有人的移动互联网时代到来，行业却一度出现过种种个人信息乱象。企业出于商业利益等考量肆意获取各类个人信息数据，甚至会有用户不允许上传信息就不能用的应用，个人信息却很少获得妥善处置，泄露、盗用的情况给比比皆是。
后果不容乐观：普通用户利益严重受损，难以有效地保护本不应被随意获取、传递的个人信息。互联网公司也越发地不受信任，人们没办法放心使用服务，本应带来快速进步的创新不得不放慢了脚步。不重视个人信息保护，将导致用户、企业多输。
在《个人信息保护法》得以实施的今天，不管是行业主动自肃还是监管部门介入，互联网公司都应该加大对做好用户个人信息保护设计，以及完成相关法律法规合规工作的投入。这样才能换来一个正常运作，可以持续生长出创新力量的行业生态。
一位资深的互联网行业观察者表示，互联网公司合规部门越来越重要，可能还要设立首席合规官。越来越多法律政策在监管着，互联网公司不能只是表面声明说整改啥的就可以了，要落到实处才行，产品可以进行技术审核，同时也有巡查、用户、媒体等更加广泛的监督。
商业公司追逐利益和效率合情合理，但在书写为外界津津乐道的故事之前，必须要尊重用户，做好不仅仅是个人信息保护合规的基础工作。互联网行业种种创举固然令人心潮澎湃，然而看似不起眼的用户的肯定与支持，才是让这一切得以实现的根本。
我们一直相信，从无序竞争和野蛮生长走向受监管有规范不会扼杀创新能力，反而会促使行业更快更稳健地找到健康生存之道。最终为之受益的，将是每一个平凡又不普通的个人用户以及全社会。
本文来自微信公众号“雷科技”（ID:leitech），作者：定西， 36氪经授权发布。

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