让瑞幸「起死回生」的秘密,都藏在这个玩法里( 三 )


比如某保险业务通过介绍某保险的 4 大好处 , 解决了刚开始提出来的痛点问题 , 对于用户来说也更容易接受产品并对此产生兴趣 。

让瑞幸「起死回生」的秘密,都藏在这个玩法里

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④ 品牌背书
紧接着想要让用户对产品更加信任 , 还有个锦上添花的事情就是做品牌背书 。 比如某保险公司会在介绍产品的同时强化品牌影响力 。
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如果是自身影响力比较小的业务 , 如何做品牌背书呢?可以从市场价值以及行业专家推荐、认证等角度去做背书 , 核心是提升用户对品牌的信任度 。
⑤ 好评反馈
最后一步 , 好评反馈 , 也就是使用者见证 ,  这一步和品牌背书是相辅相成的 , 通过用户的成功案例加速产品种草进程 。
一般来说 , 好评反馈比较常用在客单价较低 , 产品决策周期较短的产品上 , 比如美妆、零售等 。
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对于保险业务来说 , 好评反馈这步一般会通过理赔案例的分享 , 侧面表现产品是值得信赖的 。
4)氛围营造社群营销第四步 , 氛围营造 。 社群有着得天独厚的群体引导环境 , 为了让用户更加地从众并且产生购买行为 , 我们需要营造产品热卖的氛围 , 放大用户的从众心理 。
比如通过引导用户提问、报名接龙、购买晒单、营造紧迫感等方式提升社群用户的购买氛围 。
① 引导提问
在产品宣导结束后 , 可以引导用户进行提问和咨询 , 在用户提问过程中也能戳中用户痛点 , 并解答用户的疑问 , 企业可以根据用户问题逐一列举产品的优势 , 注意一定要用文字形式 , 突出卖点 。
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② 报名接龙
当学员已经对新产品有了基本了解 , 开始犹豫自己要不要掏钱购买 , 这时候就在群里使用接龙功能 , 发布购买确认信息 , 营造出有很多用户想购买的感觉 。
比如某培训机构经常会用到的方法就是通过接龙的方式 , 引导用户参与报名 。
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当超过 10 个用户回复自己的名字时 , 就可以通过激烈购买的氛围来影响犹犹豫豫的用户 , 加大其对购买产品的信心 , 从而带动一波转化 。
③ 购买晒单
让用户晒单可以突出热销氛围 , 真实有效 。 不过很多用户是不愿意晒单的 , 这个时候我们可以设置晒单奖励  , 比如只要晒单可以拿赠品和抽奖 , 就可以提升用户晒单意愿度 。
比如某社群营销转化环节 , 就是通过引导晒单抽奖 , 引导用户来晒单 。
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④ 营造紧迫感
在产品转化周期临近结束时 , 可以用活动结束倒计时、限时限量等方式 , 营造一种紧迫感 , 往往这个时候 , 也可以有非常好的成单效果 。
5)社群逼单社群营销第五步 , 社群逼单 。 在社群逼单环节 , 同样可以用倒计时、限时限量等营销玩法刺激社群转化 。


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