2、任意一方持有效司法文书认定双方合作关系已终止或解除;
3、任意一方向淘宝提出申请 ， 并提供有效材料符合淘宝相关争议处理规则要求 ， 经淘宝判定解除的;
4、任意一方不符合本指引要求 ， 建立绑定关系的MCN机构未按照指引要求 ， 向绑定创作者提供服务内容(标准服务内容指引为最低限度要求 ， MCN机构提供的服务内容不满足最低限度要求的) ， 平台支持解绑;
5、任意一方不符合本指引要求 ， 或双方因发生任何争议且未能在向淘宝提出申请之日起30日内妥善处理争议 ， 对平台经营秩序造成不良影响的 ， 淘宝有权立即终止向双方提供系统后台绑定及相关服务 。
七、【争议处理】
遵守本指引规范的一方或双方 ， 可向淘宝申请介入处理本指引相关的争议 ， 但在争议调处服务中 ， 调处方(淘宝)并非专业人士 ， 仅能以普通人的认知对各方提交的凭证进行形式上的判断 。 如任意一方对调处决定不满意 ， 则仍有权自行采取其他争议处理途径解决争议 ， 淘宝不再介入 。 但是 ， 不影响淘宝终止向双方提供系统后台绑定功能及相关服务的效力 ， 亦不构成淘宝对任意一方违约 。
1、纠纷处理流程
创作者向平台发起纠纷解绑邮件后 ， 平台将根据以下原则处理申诉反馈：
1)如果机构和创作者没有双方签署的有效的合作合同的情况下：
当创作者向平台发起合作申诉解绑 ， 描述合作当中的遇到的相关问题 。 平台整理后会通过机构入驻时填写的邮箱/电话/接口人做信息同步 ， 如果未能联系上该机构 ， 平台将在机构白皮书语雀中做信息公示 ， 公示期满30天后的当月25日-30日期间 ， 平台会支持创作者的申诉诉求 ， 统一做平台介入做合作解绑 。
2)如果机构和创作者有双方签署的有效的合作合同的情况下：
当创作者向平台发起合作申诉解绑 ， 说明合作当中的问题和提供必要素材举证后 ， 平台整理后会通过机构入驻时填写的邮箱/电话/接口人做信息同步 ， 机构需在收到信息同步的30天内提供双方有效的合作合同 ， 资料确认到位后 ， 平台将不介入双方合作纠纷 ， 由双方寻找第三方仲裁平台(比如法院)做纠纷判断仲裁 ， 平台依据第三方仲裁结果做处理 。
每次创作者的纠纷申诉 ， 平台都会把纠纷案例记录归档 ， 影响机构日常管理考核 。
周期内的机构的合作纠纷数量 ， 会影响到机构的日常管理考核 ， 不达标的机构会做合作降级 ， 严重的或清退合作 ， 这部分机构管理规则后续会再进一步做细化说明 。
2、结算归属说明
根据上述纠纷处理规则 ， 当创作者发起申诉且无合同素材提交的情况下 ， 平台会在通知/公示30天后的月末25-30日介入做解绑 ， 日常机构新增绑定和解绑参照结算归属公告 。
八、申诉通道说明
【淘宝逛逛MCN机构与创作者合作规范】创作者申诉通道：由创作者向平台而发起纠纷解绑邮件说明 ， 明确解绑的需求 ， 平台在收到邮件知悉问题后 ， 将根据以下原则处理申诉反馈 。
邮件主题格式：机构简称名+创作者账号名+申诉解绑
正文要求说清楚纠纷原因过程 ， 必包含1)机构简称名2)创作者账号名3)纠纷具体原因4)必要的纠纷截图资料5)联系电话 ， 邮件发送给：maxiaomeng.mxm@alibaba-inc.com ， xinya.zxy@alibaba-inc.com ， chencheng.cwj@taobao.com ， 抄送yanxin@taobao.com 。

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