02贸然转型 , 危机重重从学科培训转向营地教育 , 看似顺势而为 , 却也隔行如隔山 。 如果只是「雾里看花」 , 冒然转型 , 可能会使教培机构陷入更大的危机 。
栾明华给跃跃欲试的教培校长泼了一盆冷水 。 「从逻辑上 , 一鱼多吃是可行的;从情感上 , 艰难求存是值得鼓励和同情的;从专业来看 , 死亡率是极高的 , 隔行如隔山 。 冒然地转型 , 病急乱投医下 , 可能会让本来就遭遇生死存亡的教培机构死得更快 。 」
栾明华给缺乏准备的教培机构提了其容易折戟的三点原因 , 一是安全难保障 , 二是招生难 , 三是课程研发难 。
先说安全问题 , 「安全对营地来说 , 是生死问题 , 只要出一场事故 , 对营地和第三方机构来说 , 都会造成不可逆的影响 。 」栾明华说道 。
在当今这个特殊的环境 , 安全问题来自两个方面 , 一是肆虐的疫情 , 在未来很长一段时间 , 疫情可能都是常态化 , 疫情对营地的影响不言而喻;二是户外运动的本身属性 , 天然会带来诸多安全问题 。
以冬季备受欢迎的滑雪项目为例 。 因为运动者需要穿戴滑雪板等装备 , 每年都会出现大量滑雪者骨折进医院的案例 。 在不少人心目中 , 滑雪是一项刺激而自由的项目 , 但人们如果要亲身体验或者让孩子去学 , 又往往因惧怕危险对其望而却步 。
再说招生难的问题 , 学科类生源和营地类生源有一定的重合度 , 但重合度不是特别高 。 首要问题 , 便是如何完成第一步转化 , 就难住了大多数教培机构 。 不少教培的老师和校长本身都不太擅长运动 , 猛然提出一个户外的教育项目 , 如何说服家长和学生接受营地教育 , 是一个问题 。
再有就是拉新的问题 , 当自有的流量池用完时 , 如何获得新的流量就成为了一个难题 。 「随着『双减』的不断深入 , 教培机构和从业者在公众眼中的信任度在下降 , 流量本身就很难建立起来 。 行业获客成本居高不下 , 如果只是单纯靠花钱买流量 , 而非靠自有流量运营 , 生意会更难做 。 」栾明华说道 。
对营地教育公司来说 , 能够持续长远地拉新 , 最好的方式还是社群运营 , 从而引发裂变式营销 。 社群的价值 , 就解决了时间和空间的问题 , 而且还能够从最大程度上改变家长们的认知 , 这恰恰是不少中小教培机构擅长的地方 。
栾明华分享社群营销的心得 , 做好三点 , 一是能否深度理解家长的焦虑和需求;二是能否抓住人性的贪嗔痴 , 用一些免费或者小恩小惠的方式获得用户的注意;三是 , 能不能让一些用户在变成忠实粉丝、会员后 , 能够自发裂变宣传 。
过去 , 互联网广告和与学校合作也是营地教育获客的两种方式 。 先说互联网广告 , 成本高 , 不精准 , 属于重资产运营 。 再说与学校合作 , 成本虽低 , 但见效慢 , 原因是学校极其排斥与风险挂钩的活动 , 跟学校建立信任需要非常长的周期 。
最后是课程研发的难度 , 最大的问题是标准化 , 营地类教育在课程研发方面缺乏标准 , 无论是学科还是艺术类培训 , 都有中高考、艺考作为指挥棒 , 教材、教参为依托 , 其课程研发都有迹可循 , 但营地类课程以体验为主 , 课程研发逻辑完全不同 。 以体验为主的营地教育 , 更要回到教育是服务者这一初心上 , 将如何让孩子学得多、玩得好 , 并满足父母的焦虑和期望 , 作为课程研发的指挥棒 。
03转型营地 , 谋而后动成功从学科教育转型营地教育的海帆教育 CEO 张志军认为 , 转型需要谋定而后动 。 他以自身经验为教培机构提供了些许建议 。
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