2、一是要有一个清晰的群运营计划 ， 就是第一周要做什么？第二周要做什么？3、二是要有分工 ， 在这个群里面 ， 要有不同的角色和人物 ， 负责不同岗位的核心工作 ， 确保群的活跃度 。 4、三是有内容 ， 有了计划和分工 ， 接下来要给到客户干货内容支持 ， 能够帮助业主解决他们当前面临的痛点 。 5、四是有福利 ， 除了干货学习外 ， 我们还要在群内给业主发福利 ， 活跃群气氛 。 当然给福利最好的方式是发红包、送礼品 。 6、五是有互动 ， 我们可以通过话题引导、玩小游戏送礼品等方式 ， 去做互动和裂变 ， 让业主邀约更多的业主进来 。
7、六是有管理 ， 群里必须要有清晰的管理组织架构 。 做好以上六点 ， 我们就能确保群处于一个相对活跃和持续互动的状态 。
08、如何进行社群人员的分工？
1、当我们有了清晰的运营计划以后 ， 接下来要做的就是社群人员的分工 。 一般来讲 ， 微信社群营销内部人员应包含管理员、主持人、网红IP、气氛调动者等 。
2、一是群管理员 ， 也是这个群的总操盘手 ， 他是这个群的总的营销计划的制定者和操盘手 ， 同时 ， 他还负责通过红包雨等方式调动群内的氛围 ， 与活跃客户进行沟通 。 3、二是网红IP ， 为什么我们要打造网红IP这样一个岗位？因为网红IP是整个社群的顶梁柱 ， 是社群的最核心人物 。 他是我们专业的代名词 ， 也是我们品牌的代言人 。 他要在群里面建立起自己的威望 ， 让所有的业主信任他、追随他 。 网红IP主要承担群里的专业部分的工作 ， 定期分享装修类、设计类干货 ， 给客户进行品牌和产品的介绍 。 4、三是主持人 ， 不管是线上活动还是线下活动 ， 都需要一个主持人 。 负责协调群内群外的各种资源 ， 协调运营进行前期的宣传预热等 。 如果人员有限 ， 主持人我们可以让管理员来担任 。
5、四是5-8个气氛的调动者 ， 这是群内不可或缺的角色 。 调动者主要的职责是在群里假扮业主 ， 与网红IP进行高密度的互动 。 主动拉拢其他的客户抱团抢优惠名额 ， 对其他客户进行煽动等 。

09、社群每天如何进行互动？
1、通常我们分为上午、下午、晚上三个时间节点 。
2、上午可以发三方面的内容：一是主IP在群里发一些早安问好以及心灵鸡汤类文章；二是主IP在群里发送一些温馨提示类信息 ， 比如天气、路况等；三是我们可以适当的在群内发送一些团队的展示士气、团队成员向群员问好的视频 。 当然不能过多 ， 天天刷屏会引起客户反感 。 3、下午的时候 ， 一是可以安排我们的调动者 ， 在群里主动的去提一些问题 ， 邀请我们的专家来回答；二是可以主动发起关于小区的话题讨论 ， 比如小区的物价、绿化、教育、配套等；三是如果当晚有干货主题分享 ， 运营人员在下午就分享内容做预告宣传 。
4、晚上是我们运营的重点：一是根据客户的需求选择相关的干货内容来分享 ， 比如说客户想知道他的户型应该怎么设计、如何在装修过程当中用最少的钱取得最佳的效果等 ， 我们的网红IP就可以根据客户的需求进行分享 ， 塑造自己的专业形象；二是线上活动介绍 ， 主持人带领大家玩游戏 ， 做品牌介绍和产品活动政策介绍 ， 引流到线下门店参与专享政策；三是红包雨和1元秒杀等活动 ， 调动大家的积极性 。
10、如何做好社群的深度互动？
1、在发起话题之前 ， 我们需要提前做好一周的话题规划 。 比如周一是关于小区房价的涨跌和周边绿化的话题 ， 周二是小区风水和楼盘间距问题 ， 周三发起关于小区的物业服务和车位的话题讨论 ， 周四可以设置为小孩的教育相关话题等 。 我们可以一天换一个问题来探讨 ， 通过调动者和种子用户的带动 ， 自然而然地这个群就会变得非常活跃 。

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