那么如何将差不多的工作做到十分准确呢？比尔·奈认为还 需要掌握两项关键技能：首先， 在找到问题的最佳解决方案全， 需要仔细“筛选信息”；其次， 在行动之前要对你的想法进行“充分假设” 。
杰克画了一幅草图， 作者把这幅图称为“设计的倒金字塔”， 即一个顶点朝下的三角形， 并将它提炼成一个指导人们在设计工作上取得成功的总体计划 。 我们在水平方向上对金字塔进行分层， 每一层都代表了设计或制作过程中的一个步骤 。 这张缩略图， 展现了将想法转化为行动的最佳方式 。

文章插图

倒金字塔法则图示
以汽车为例， 设计师设计底盘时要考虑到传动系统、座椅数量、安全性能和整体外观 。 一般来说， 设计是参与人数最少的一个阶段， 这个环节只需要设计师对需求、形状、材料、外观和感觉进行思考即可， 但这却是最重要的一个环节 。
在倒金字塔结构中， 设计的上一层是采购， 即获取制造东西所需的材料 。 就汽车而言， 我们需要采购钢板、塑料、玻璃、橡胶、电线等 。 采购东西还必须有专人负责， 这就需要采购部门， 他们知道如何短时间内以合适价格购买这些材料， 并且符合质量和数量要求 。
采购再上一层， 是原材料， 这时你开始使用原材料来制造部件了：轮子、挡泥板、保险杠、变速箱和油箱 。 再往上一层， 是焊工和油漆工发挥作用的阶段 。 再上一层， 你就可以开始装配所有购买的零件了 。 最后， 在倒金字塔的顶端， 是营销层， 而营销环节可以决定汽车销量的成败 。
也就是说， 每个倒金字塔都有一个神奇的地方：整个巨大的摇摇欲坠的顶部， 也就是创造力最终能不能看到实现成功的地方， 取决于底部的设计小三角 。
因此， 在比尔·奈看来， 虽然一个好的设计不能保证带来一个好产品， 因为在执行过程中有很多地方会出现纰漏；但如果开始你就没有好的设计， 那么你就永远不会带来好产品 。
这从而带来了另一个问题， 要不要进行“二次尝试”？我们第一次造出的东西可能很好， 但不一定好到可以卖给别人的程度， 在做第二个产品模型总是有必要的 。
所以， 作者建议一定要在最初的设计上花时间， 但也要做好预算和计划， 留出更多的时间进行第二次尝试， 这样就可以避免更多的时间以及精力、金钱和声誉的损失 。
02 我们应该放弃个人对汽车的控制权吗？无人驾驶汽车已经不是什么新鲜概念了， 如何改善当下低效的车辆道路系统？在工程师比尔·奈看来， 首先需要改变的可能是我们的思维——为了更广泛的利益， 我们需要放弃个人的控制权 。
毋庸置疑， 我们现在的交通情况已经得到了极大改善， 无论是道路， 还是车辆或交通信号， 都经过了严格设计， 这使得我们可以随时开车去很多地方， 而且几乎不会受到天气影响 。
但前提条件是路上不能有太多车辆， 而且不能出现任何事故 。 车辆过多造成的问题是显而易见的：车辆之间需要有足够的间距；人们在高速公路上并道和驶离时出现的车流交叉会导致延误；车速快慢不一， 难以协调， 造成车辆减速 。 大街上或高速公路上发生的最糟糕的事情就是撞车 。
尽管几十年来， 交通事故的死亡率一直呈普遍下降趋势， 这是因为工程师们一直在完善当前的系统， 使汽车在难免发生碰撞时拥有更高的安全系数 。
也就是说， 车祸是当前系统和现有解决方案下不可避免的事情， 这似乎是一个永恒的限制条件 。 但如果我们重新来审视这个限制条件， 是否可以找到更好的解决方案：即要减少发生车祸的风险， 还要彻底根除车祸 。

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