微软制造笔记本电脑的时间还不够长，所以无法评估它们的使用寿命有多长 。
不过到目前为止，92%的微软笔记本电脑已经做到了6年内无故障 。
戴尔在用户满意度方面处于中游水平：3/4的用户会向其他人推荐戴尔 。
戴尔笔记本电脑往往比其他品牌贵：截至2021年10月所测机型的平均价格为801英镑 。
平均测试得分为71%，也处于中等水平 。
戴尔笔记本电脑的使用寿命最短，平均8.4年后就会坏掉 。
与华硕一样，只有88%的戴尔笔记本在其6岁“生日”时还没有出现过故障 。
三星最近才重新进入笔记本电脑市场，之前在英国已经停止销售了好几年 。
74%的用户会向朋友和家人推荐三星笔记本电脑 。
三星笔记本电脑是目前最昂贵的笔记本电脑之一，平均价格为1079英镑 。
三星笔记本电脑的平均测试分数为79% 。
三星笔记本电脑在被更换之前应该可以使用8.9年 。
13%的三星笔记本电脑在6年内出现了故障，在十大顶级品牌中最高 。
72%的宏碁笔记本电脑拥有者会向朋友推荐这个品牌，这使该品牌在用户满意度方面相对靠后 。
在测试过的笔记本电脑中，宏碁是最便宜的品牌之一；截至2021年10月，其平均价格为603英镑 。
这种低价也反映在宏碁获得的平均测试成绩上：只有65% 。 尽管如此，宏碁近年来推出了一些出色的廉价笔记本电脑，值得瞧瞧 。
宏碁笔记本电脑的平均使用寿命为8年半，比其他品牌的将近9年短一些 。
可靠性与其他品牌相当，91%的宏碁笔记本电脑至少使用6年而没有发生任何故障 。
在用户满意度方面，华硕如同宏碁一样靠后：只有72%的买家会向朋友或家人推荐华硕 。
2021年10月所测华硕笔记本电脑的平均价格是625英镑，这使华硕成为便宜的品牌之一 。
与其较低的价格相对应，华硕笔记本电脑的测试成绩不佳，平均得分仅有64% 。 不过，在该公司出产的高档笔记本电脑中确有获评“最佳选择”（Best Buy）的机型 。
华硕笔记本电脑的使用寿命约为8.8年，与大多数其他品牌持平 。
华硕的88%笔记本电脑在前6年内没有遇到过故障 。 这虽然表明总体上相当可靠，但还是落后于更可靠的品牌（比如苹果或微软） 。
在用户满意度方面，联想仅比惠普好一点点：70%的买家会推荐该品牌 。
联想笔记本电脑是测试中最便宜的，平均价格仅有555英镑 。
尽管价格低，但联想获得的平均测试得分63%与其他品牌相差不大（华硕、惠普64%，宏碁65%） 。
联想是第二耐用的品牌，平均使用寿命长达9.1年 。
然而，11%的笔记本电脑在购买后6年内出现过故障 。
在用户满意度得分方面，惠普是表现最差的品牌：仅有69%的用户会推荐这个品牌 。
不过，惠普笔记本电脑的价格至少很合理，平均为649英镑 。
64%的平均测试得分不值一提，但偶尔也会出现获评“最佳选择”（Best Buy）的个别机型 。
惠普笔记本电脑的平均预期寿命为8.8年 。
11%的惠普笔记本电脑在购买后6年内出现过故障 。
到目前为止，人们在笔记本电脑上遇到的最常见硬件问题是电池性能在很短的时间内严重下降 。 当然，电池的寿命是有限的，但用户希望它们的性能逐渐下降，而不是大幅下降 。
在软件方面，笔记本电脑拥有者最经常遇到的问题与Windows 10更新有关：15%的笔记本电脑故障归咎于此 。
值得注意的是：用户调查中被评为最差的制造商（不在上述品牌之列），其笔记本电脑在头6年内出现问题的比例超过1/3 。

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