对照竞争对手，结合自身情况，我们就可以制定店铺优化询单的方案了，这里也给大家分享几个翰林平常收集觉得做的很好的引导方式 。
①在sku文案上引导，不过大家要注意，一定要写产品属性，不然系统没办法收录 。
②客服话术：有时候即使我们无法解决客户的问题，也要学会给店铺留下一个意向客户 。
另外，做店铺一定要落实到细节中去，客服话术好坏之间也是有很大区别的 。

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