【淘特虚假交易规则与实施细则】(一)卖家的虚假交易行为情节特别恶劣 ， 造成极不良的社会影响;
(二)研究规避淘特管控的虚假交易新模式 ， 并加以传播或应用;
(三)通过大批量不当注册账户实施群体性虚假交易 。
七、“卖家为他人虚假交易提供服务、帮助或便利”是指什么情形?
具体指卖家发布*好评、兼职炒作等虚假交易相关服务类信息 。
八、如何理解“如卖家某商品进行多次虚假交易的 ， 搜索降权时间滚动计算”中的“降权时间滚动计算”?
举例说明：甲商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为 ， 则降权时间为39天 。 详细为：1日开始应被降权30天(即截止30日) ， 2日开始应被降权30天(即截止31日) ， 10日开始应被降权30天(即截止至2月8日) ， 故该商品的降权日期为1月1日至2月8日 ， 总计39天 。
九、卖家若被判定为虚假交易 ， 该如何申诉?
卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“卖家中心-体检中心-待处理”中 ， 提交相应凭证进行申诉 。
若商品存在虚假交易行为被搜索降权 ， 可在降权期间内登陆“卖家中心-体检中心-违规处理”页面中 ， 提交相应凭证进行申诉 。
十、虚假凭证具体包括哪些情形?
虚假凭证的情形包含但不限于：
(一)卖家提供的申诉凭证系伪造变造的 ， 如经过PS(photoshop)软件处理后的发货运单、进货凭证等;
(二)卖家提供的申诉凭证系空壳快递公司(即不具备快递业务经营资质的公司 ， 或虽具备前述资质但有证据证明并未从事过快递业务的公司)出具的 ， 如一快达快递出具的发货运单等;
(三)卖家提供的商品寄送凭证实际是**件凭证 。 **件是指卖家以不实提升自身销量、信用为目的而采取虚构商品寄送信息的行为 ， 即卖家自行或通过他人协助建立虚假的交易订单 ， 同时 ， 为伪装该虚假交易订单的“真实性” ， 卖家自行或通过他人协助虚构了商品寄送的信息 。
(四)其他为通过虚假交易申诉而虚构的凭证 。
十一、买家如协助卖家进行虚假交易的 ， 淘特将采取哪些处理措施?
淘特视情节严重程度可采取公示警告、限制发布商品、关闭订单、限制投诉、延长交易超时、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、销量不累计、删除销量、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、信用积分清零、限制会员登录等处理措施 。
十二、虚假交易行为如何排查和判定?
(一)【人工排查及判定】卖家应当按照诚实信用的原则经营网络店铺 ， 淘特在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下 ， 会安排人员对卖家店铺的涉嫌虚假交易的异常交易情况进行排查 。 如卖家被认定存在异常交易 ， 卖家必须做出合理解释和提供相应证据 ， 否则将被判定为虚假交易 。
(二)【系统排查】因淘特的卖家数量和交易数量特别巨大 ， 仅通过人工排查无法有效地遏制虚假交易数量不断增长的势头 。 基于概率学和大数据技术 ， 淘特研发了“虚假交易模型”系统 ， 该系统可从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度对异常的交易数据进行排查 。
(三)【系统判定】对于“虚假交易模型”系统排查出的异常交易数据 ， 系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于虚假交易的判定 。 对于系统判定为虚假交易的行为 ， 除卖家按照以下第6点中的要求申诉成功外 ， 淘特可以依据系统判定结论对卖家进行处罚 。

• 淘特滥用会员权利规则与实施细则
• 淘特儿童青少年近视产品治理通知
• 淘特助农抗寒潮,专家指导菜农应对寒潮？
• 广东：到2025年培育100个年交易额亿元以上跨境电商卖家
• 再涉“虚假宣传”，燕之屋、小仙炖为何屡屡翻车？
• 淘宝违规一直提醒是交易有风险吗,店铺违规和商品违规的区别？
• 淘宝虚假发货有哪些处罚,被投诉虚假发货扣分吗？
• 淘宝旺旺交易量怎么查询,如何查看淘宝交易量？
• 淘特买家填写退货信息的超时时间调整
• 淘特注册店铺邮箱认证为什么过不了？附原因分析