答：退回商品里说明书、小零件必须齐全 ， 否则便不能视为“商品完好” ， 不能再以“七天无理由退货”为由申请退货 。
12、床上四件套下水了是否可以不支持七天无理由退货?
答：家纺需要支持七天无理由退货 ， 但根据“商品完好”通用标准的定义 ， 商品若已下水而导致出现难以恢复原状的使用痕迹 ， 便不能视为“商品完好” ， 不能再以“七天无理由退货”为由申请退货 。
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