顾客嫌贵的万能话术有哪些? 生意沟通话术( 二 )


货代销售员打电话话术技巧:
1、如果拨打电话时 , 接听的是前台 , 不知道联系人的 。 “你好!请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗? “是的 , 是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下” 。
2、是前台接电 , 知道联系人的 。 “你好!请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗? “是呀 , 想跟他请教一些关于出口的事情呢”
3、假装拨错电话:“请问是**进出口公司吗?” 不是 , 你打错了! “哦?我这边是**船公司深圳这边的代理 , 请问贵公司有用到海运这些服务的吗?” 有的 “太好了 , 真是有缘分啊 , 请问是哪位同事负责船务的呢?”

4、是业务员接电话:“您这里是外贸部吧?怎么称呼你呢?”姓* “李 , 您好 , 早就关注你们公司了 。 你们的货大部分出口到东南亚 , 对吗?”
5、当我们收集够外贸企业名单后 , 我们就要做电话销售开发工作了 。 在给客户打电话之前 , 除了电脑和电话设备外 , 还需要准备好笔、记事本、还有就是准备一面镜子 , 放在桌面上 , 要随时调整自己的状态 , 保持微笑的状态进行打电话 。 甚至我还坚持了2周站立起来给客户拨打开发电话 。 为什么要站着打电话呢?气血充盈 , 底气很足 , 有杀伤力 。
首先 在工作场合中 不可能不喝酒 因为有的工作就是这样 需要你喝酒 有色眼镜是双向的 , 一旦加上职场两个字 , 就会特别计较是否应该 , 是否回报够 , 是否是责任 , 职场上看开一点 , 自己也会开心一点 。 我有个姐妹 , 爱喝酒 , 每天晚上拼命约客户喝酒 , 因为跟客户喝酒可以报销 。 一、打扮去性别化 , 并保持低调在职场酒局 , 油腻的男领导们总是习惯喊上几位年轻的女生 , 虽然是职场中的陋习 , 但有时候女生又不得不参加 。 在这种情况下 , 女生在穿着上要尽量以性冷淡风不显身材的衣服为主 , 不要化浓妆 , 不要穿过于暴露的衣服 , 穿着暴露会给男性一种心理暗示 , 认为你是故意打扮成这样来吸引别人眼光的 , 从而觉得可以对你做些什么 。 在酒桌上 , 如果有两个以上的女生 , 男性们会更容易注意到那个更高调的女生 , 认为这样的女生“更大方”;如果只有一个女生 , 则要先做好应对骚扰的心理建设 。 二、少喝酒的技巧要准备一个大杯子用来装白开水 , 喝多了酒 , 要多喝水 , 多上厕所 。 跟领导或者客户干杯之后 , 不要马上咽下去 , 可以假装擦嘴用纸巾吸走嘴里的酒 。 如果对方满杯 , 自己的杯子也要倒满 , 然后在喝之前假装没有拿稳酒杯 , 洒出去一些 , 这样就可以少喝很多三、拒绝的话术 , 随机应变最常用的拒绝话术就是:“最近在吃头孢(抗生素) , 不能喝酒 。 ”如果对方还要继续强人所难 , 女生可以笑笑地说:“真的不行呀 , 会死人的 。 ”如果对方说:“你不喝就是不给我面子!”这种情况 , 女生要坚持“不给他面子” , 你一给他面子 , 后面群狼就来了 。 女生可以笑笑地打太极:“大哥您说哪里的话 , 喝不喝 , 您都是有面子的人 。 ”如果对方说:“你不喝有种把酒倒了 。 ”马上倒了 , 再笑笑说:“大哥您看我多听话 , 您说倒了 , 我就倒了 。 ”拒绝的话术秉承一个原则 , 不要涉及人身攻击 。 要做到揪住对方的破绽顺势发怒 , 言语简练 , 但是千万不要骂脏话 。 四、自己要有一定的底线和脾气很多女生因为害怕惹怒对方而喝酒 , 这种心理是不对的 。 欺负你灌你酒 , 就是不把你当回事 , 这时候你怯了 , 反而会被对方当成乐子 。 而且 , 这种人往往不是酒桌的权力中心 , 他的目的就是为了哗众取宠 。 其他人看见你反击 , 反而会高看你 , 对你印象深刻 。 被刁难的时候 , 不要哀求对方 , 更不要哭 。 人活着 , 最重要的就是姿态 , 任何时候都不能丢 。 除非你自己乐意被人当乐子 , 否则 , 无论是什么原因 , 公事还是私事 , 都不需要你通过这种矮化自己的方式去取乐别人 。 不要让别人觉得 , 你是一个可以被随便对待的女生 。 万事开头难 。 可能在大多数老铁眼中 , 和陌生人的开场白还停留在“你好 , 我可以和你交朋友吗” , 甚至和女生能做到像图一中持续的聊“狗”这个话题 , 再延伸到宠物层面 , 这其实就已经是一种成长了 。 又或者每次开场习惯用“在干嘛?”的朋友们 , 他们觉得能和女生像图二中那样 , 有思想的点评她发的朋友圈 , 之后再问问女生去哪旅游了 , 坐船去的什么景点 , 会比那些一上来就询问女生去哪旅游了的无趣竞争者要有趣的多 。 首先我们要知道 , 在女生身边无趣男生居多的情况下 , 这是可以被女生分类为“愿意去聊天的类型”——通过自身对于女生释放出来信息的幽默理解并进行联系 , 便不会被女生认为是“需求狂”而讨厌 。 “需求狂”:指的是对喜欢的女生频繁联系 , 想通过向女生展示自己的“忠诚度”以及“好感度”来换取女生的信任和安全感 , 从而让女生对自己萌生爱意 。 思维的误区在于误认为女人要的爱情只有安全感和满足感 , 因此往往会失败 。 这个是需要不断的联系的 , 也可以看看那些说话技巧比较突出的人 , 进行学习哈 。


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