怎么学电商？新手怎么做电商( 二 ) _其他专栏

我自己17年开始做的Lazada ，算是赶上了一波红利期，当时主要考虑是有专业指导、风险低，新人的话也最好也重点考虑下这两点。职业学校电商专业学制三年，包括一年实习。每年学费3000元左右的。主要学习互联网运营。互联网运营工作包括：用户运营、内容运营、社区运营、市场运营、商务运营、产品运营， 6个运营方向。 1.用户运营：围绕着用户、围绕着人做工作。用户运营需要去贴近用户，团结用户，引导用户去使用你的产品功能，和他们变成朋友建立社群，这些都是用户运营的工作，特别是社群工作，是可以带来口碑传播和用户凝聚力的这个工作，是用户运营的重点。 2.内容运营：创造、整理、发布内容。内容运营既需要有能力自己创造内容，比如说写一篇社区贴、原创文章、知乎回答，也需要有能力去调动用户产生内容，并且筛选优质内容，牛叉的内容运营扫一眼用户写的文章，就能知道这个内容能不能火，这就是对内容的敏感度。一个更牛叉的内容运营绝不是闷头自己造内容，而是利用机制众包内容。 3.社区运营：知乎是一个非常典型的社区了，兴趣相投的人会把社区变成网络中的家。社区运营人员需要在社区里去做主题活动，去做投票，去讨论，去制定一些社区的规则。总之目的是让社区活跃，你就理解为社区是一个城市，你作为一个城市的管理者，你希望你的城市越来越壮大。 4.市场运营：工作目的是获取流量。有人会问那运营工作里面的市场方向和市场营销有什么区别。简单说，在运营工作中，市场角度会更倾向于通过和用户的沟通交流来带来流量。在市场营销中会相对更倾向于通过一个内容来获取这个流量。区别是，市场工作像是轰炸机，并不一定直接接触用户。运营工作是敢死队，打入敌后直接和人接触。 5.商务运营：工作内容就是对外合作。联系媒体、和同类产品换量、合作做活动都属于商务运营，总之，搞定一个合作，一个B端机构，就意味着搞定了机构背后的一片用户。 6.产品运营:为了把产品做好，需要去做用户调查，需要去做这个用户反馈，需要去观察用户的行为流，这些都是产品运营的工作。目的就是通过和用户的沟通和用户行为的反馈，来为调整产品提供依据。

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怎么学电商？ 新手怎么做电商( 二 )

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