03消费者进群
1、为什么满足入群门槛的用户 ， 无法进入我的群？
检查消费者淘气值 ， 淘气值低于401分 ， 不得入群；需要提醒的是 ， 已入群且淘气值低于401的用户 ， 群内发言信息其他用户无法看见；
2、目前不能入群的消费者都有哪些？
总计有以下几种情况：a.入群成员必须进行实名认证 ， 非实名认证无法入群；b.除群主外 ， 淘气值401分以下不得入群；c.集团黑名单用户 ， 不得入群；d.商家黑名单用户 ， 不得再次入群；e.被多个商家群拉黑的用户 ， 不得入群；f.卖家账号不得进入同行群
3、为什么我的店铺首页装修了群模块却不显示？
首先 ， 需确认商家是否设置群公开 ， 若设置为不公开 ， 则所有地方不可见 ， 含购后页面+店铺页+微淘；
其次 ， 消费者满足入群门槛 ， 店铺首页才会显示群模块 ， 不符合是看不到的；
(最近遇到比较多商家反馈为什么我创建了群聊 ， 装修了群聊模块 ， 买家已经达到我的群聊门槛 ， 但不显示 ， 这个原因是：如果商家今天首次建群 ， 店铺装修后次日用户才能看见群模块；如果今日之前已有群 ， 店铺模块装修成功实时生效 。 )
4、为什么我的宝贝详情页装修了群模块却不显示？
首先 ， 需确认商家是否设置群公开 ， 若设置为不公开 ， 则所有地方不可见 ， 含购后页面+店铺页+微淘；
第一种情况 ， 消费者不满足入群门槛是看不到该模块；
第二种情况 ， 该宝贝设置了拼团 ， 拼团宝贝的详情页只读取原始宝贝描述内容 ， 不会读取卖家装修的自运营模块 ， 包括店铺活动 ， 直播 ， 群等 。 后续拼团会上线陌生人拼团功能 ， 引导消费者入群 ， 无需在详情页里放置群入口 。 其他未设置拼团的商品 ， 装修群模块 ， 是会正常显示的 。
第三种情况 ， 店铺直播中 ， 直播中会顶替掉群后台智能装修的『入群不定时发福利』的入口
5、我的群如何出现在支付成功页/订单详情页/物流详情页上？
系统会自动进行展现 ， 均为个性化推荐 ， 智能为当前消费者匹配该店铺最适合加入的群 。 若该商家有消费金额 和关注入群两个群组 且 该消费者都满足门槛 ， 则优先推荐消费金额门槛的群 。
6、为什么发布微淘的时候 ， 没有群聊组件？
首先确保主账号登录 ， 检查群是否为不公开 ， 满足主账号登录 ， 非不公开群的情况下 ， 均能发布成功；
7、在千牛PC版–群设置中 ， 添加符合入群门槛的千牛好友为群成员 ， 为什么提示不符合条件无法入群呢？
为保证群整体体验 ， 减少对消费者的打扰 ， 卖家无法直接拉消费者入群 ， 必须经过消费者同意 ， 主动点击入群；千牛端上的添加群成员 ， 是无法生效的；建议在客服单聊中 ， 通过智能客服插件 ， 给单个消费者发送入群邀约卡片 ， 消费者点击确认后即可入群；
8、1个消费者可以同时加入1个商家的多个群吗？
目前系统未做1个消费者只能加入1个商家1个群的限制 ， 同1个消费者只能加入1个商家1个群组下的1个子群 ， 但是可以加入多个不同群组下的不同子群；但是 ， 官方提供的模块 ， 包括购后推荐群（支付成功页/订单详情页/物流详情页）+店铺首页&宝贝详情页的群模块 ， 凡是消费者已经加入了该商家某个群的 ， 不会再推荐该卖家的其他群 。
9、为什么打开了群聊后台智能装修开关 ， 但是消费者商品详情页没有透出入群组件？
商品详情页入群组件有两种 ， 第一种不定时发福利（和群聊智能装修开关有关） ， 还有一种是装修后台装修组件（显示为有多少人在热聊中） 。 不定时发福利这种样式只推荐关注入群门槛的群 。 群要求设置为公开 ， 同时店铺没有直播进行中 ， 满足条件情况下才会透出 。 注意商家容易搞混 ， 会既设置消费入群（公开） ， 又会设置关注入群（不公开） ， 此时要让商家把关注入群改为公开即可 。

• 淘宝店流量异常为0怎么回事，店铺流量为什么突然下降？
• 店铺违规补救处理方法 淘宝店被处罚怎么办
• 淘宝c店详情页尺寸是多少，淘宝详情页如何制作？
• 淘宝店铺1000元保证金怎么交，开店如何缴保证金？
• 淘宝c店月入多少，开淘宝c店要多少钱？
• 开淘宝店佣金是多少，淘宝客的佣金一般设置多少好？
• 关于开店保证金的缴纳步骤 开淘宝店保证金30怎么交
• 双12天猫淘宝满减规则介绍 淘宝跨店满减怎么操作
• 淘宝店招尺寸多少，淘宝店招怎么做？
• 淘宝无货源开店教程 淘宝无货源店铺怎么开