1、建议您先与买家沟通了解其申请仅退款的具体原因 ， 与此同时您要关注好维权处理时间 ， 避免因超时未处理导致退款 ， 您的利益受到损失 。
2、若您跟买家的交易意见始终无法协商一致 ， 您可以操作拒绝仅退款申请 ， 并在维权的页面上注明您的售后意见以及拒绝买家申请的原因 。
3、若买家依然不断申请不退货仅退款 ， 您可以在满足申请小二介入的条件下要求小二介入处理 ， 商家申请客服介入条件请您点此查看 。 温馨提示：目前规蜜投诉平台受理【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】【不合理评价】投诉类型 ， 可点此查看自己的场景是否符合规蜜投诉类型 。 您也可以直接点此进入 ， 选择对应的投诉类型并提交规蜜投诉 ， 审核时间3个工作日左右;投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦 。

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