第七步 ， 售中服务
顾客在决定是否购买的时候 ， 很可能需要很多你没有提供的信息 ， 他们随时会在网上提出 ， 你应及时并耐心地回复 。 但是需要注意 ， 很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用 ， 会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式 ， 例如信箱、电话等 ， 否则将予以处罚 。
第八步 ， 交易
成交后 ， 网站会通知双方的联系方式 ， 根据约定的方式进行交易 ， 可以选择见面交易 ， 也可以通过汇款、邮寄的方式交易 ， 但是应尽快 ， 以免对方怀疑你的信用 。 是否提供其它售后服务 ， 也视双方的事先约定 。
第九步 ， 评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素 ， 为了共同建设信用环境 ， 如果交易满意 ， 最好给与对方好评 ， 并且通过良好的服务获取对方的好评 。 如果交易失败 ， 应给予差评 ， 或者向网站投诉 ， 以减少损失 ， 并警示他人 。 如果对方投诉 ， 应尽快处理 ， 以免为自己的信用留下污点 。
第十步 ， 售后服务
这一点不用多说了 ， 完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码 ， 不同的与客户保持联系 ， 做好客户管理工作 。
其实网上想要开店很容易 ， 不容易的是你要坚持下去 ， 并且付出百分之二百的努力和精力 ， 考虑清楚自己的经营方向也尤为重要 ， 对于店铺的管理 ， 商品的选择等都是你要学习的 ， 因此小伙伴们还是多加考虑一下 。

• 直通车开一天有效果吗？怎么优化？
• 淘宝店铺动态怎么删除？发布动态时注意什么？
• 淘宝店铺为什么没有自然流量？怎么提升？
• 淘宝店铺星标在哪看？如何形成？
• 淘宝订阅店铺怎么屏蔽动态？订阅有哪些玩法？
• 淘宝宝贝数量上限多少？发布多少件宝贝才可以开店？
• 淘宝店铺怎么授权快递助手？快递助手有什么功能？
• 淘宝订阅的店铺怎么变成星标？有何好处？
• 淘宝店铺为什么没有评分了？怎么办？
• 淘宝新开店铺标志多久？如何做好店铺？