B. 如果平台开给商家的是增值税专用发票且商家未认证，则商家需要线下联系商服登记并将平台原先开具的金额大于负数账单的发票(抵扣联和发票联)寄回给平台 。
平台收到商家退回的发票后会解冻货款 。
C. 如果平台开给商家的是增值税普通发票，则商家需要线下联系商服登记并将平台原先开具的金额大于负数账单的发票(发票联)寄回给平台 。
平台收到商家退回的发票后会解冻货款 。
D. 如果平台开给商家的是增值税电子普通发票，则商家需要线下联系商服登记 。 平台将原先开具的金额大于负数账单的电子普通发票红冲之后会解冻货款 。
问题9：商家申请平台服务费发票的频率?
答：抖音小店每个月20号出具上月的账单，商家可以按月度/季度/年度申请开票 。 商家第一次在线申请开票，平台需要对商家资质进行审核，资质审核通过后20个工作日内，平台会将开具发票并寄出纸质发票 。
问题10：一个主体有多个店铺，可以开在一张票上吗?
答：不可以 。 线上开票是按照店铺维度申请，多个店铺需要分别申请并分别开具发票 。
问题11：商家是必须要申请发票的吗?
答：不是 。 商家可以根据自身需求决定需不需要申请平台服务费发票 。
问题12：只能看到2021年1月开始的发票，2020年及之前的发票如何开?
答：商家可以联系商服，咨询开具2020年及之前的发票 。

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