将该商品置为失效，已付定金的订单和用户不受影响，可继续支付尾款，但其余未付定金的用户，无法再参与定金预售活动 。
7. 定金预售工具-【查看数据】的展示是实时的吗?
不是
定金预售工具-【查看数据】展示的是T+1的数据统计，即当日成交的数据量需要在第二天才能被统计到 。
8. 定金预售的订单可以在哪里查看到?
售卖商品的交易订单均可以在商家电脑端-订单管理-订单查询查看;也可以在商家App端-订单管理查看
9. 定金付款之后，若消费者已付定金，未付尾款，定金退还吗?
定金预售订单，若因消费者个人原因导致未及时支付尾款的，定金不予退还 。
若消费者需要退定金，则由商家与消费者进行协商，若协商一致，则由商家发起定金退回流程，消费者无法自主申请退款
10. 尾款结束后，若消费者已付款定金，已付尾款，用户可以申请退款吗?
可以
用户付完尾款后，则订单状态会转到【待发货】，此时用户可以自主发起退款流程，与普通的订单的退款售后流程一样 。
11. 订单上没有看到【同意退定金】入口?
商家可以在定金付款阶段看到【同意退定金】入口;若定金付款阶段已结束，消费者仍然希望退定金，请商家与消费者协商，引导消费者支付完尾款后，再自主申请全额退款哦 。

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