2. 专业清洁机器人：受疫情影响 ， 2020 年需求增长 92% ， 销量 3.4 万台 。 预计在 2021 年至 2024 年 ， 每年仍会以两位数的平均速度增长 。
3. 医疗机器人（手术机器人）：虽然仅占专业服务机器人总销量的 13% ， 但在疫情期间机器人手术设备的推动下 ， 销售额却占比超过 55% 。 这是个高技术、高附加值的领域 ， 75% 的供应商来自北美和欧洲 。
4. 酒店送餐机器人：新冠疫情拉开了人与人近距离接触的空间 ， 也留出酒店机器人现身的余地 ， 2020 年销售额 2.49 亿美元 。 其中细分的食品、饮料制作机器人销售额上涨 196% ， 达到 3200 万美元 。 未来 ， 酒店送餐机器人仍会有所增长 。
5. 农业机器人：在疫情期间表现平稳 ， 农业采摘机器人销量 7000 台 ， 在专业服务机器人总销量里占比 6% 。 伴随着世界各国智能化农业进程 ， 农业机器人的细分化、专业化优势越来越明显 。
简单归纳之后 ， 你会发现 ， 是疫情催生了专业服务机器人的需求 ， AI 技术的发展更迭 ， 填补了需求落地的空隙 。
再来看看消费服务机器人领域 ， 这里有个爆款——扫地机器人 。
2020 年 ， 全球扫地机器人与拖地机器人的销量为 1720 万台 ， 占到家用消费机器人总销量 1900 万台的 90% 以上 。 2021 年扫地机器人更以 108 亿销售额 ， 拿走 27% 全球消费级服务机器人市场份额 。
但扫地机器人在全球市场的渗透率仍不足 5% ， 说明未来随着消费观念改变 ， 仍有很大的市场拓展空间 。
了解了这两个领域后 ， 立方知造局认为 ， 未来 ， 服务机器人在应用场景和服务方式上会继续细分 ， 深入各个领域 ， 行业规模也将随之增长 。
02、中国：一体两面的规划与布局
与 IFR 划分消费、商用服务机器人的视角不同 ， 中国在服务机器人的分类更细致 ， 主要有个人、家用（消费）服务机器人、公共服务机器人、特种服务机器人 。 简单来说 ， 就是消费类、公共类和特种类 ， 满足 to C、to G 和 to B 需求 。
按照这样的定义 ， 2021 年 ， 中国服务机器人市场规模 394 亿元人民币 ， 占到整个中国机器人市场的 47% ， 其中消费类 23% ， 公共类 13% ， 特种类 11% 。

文章插图
你一定好奇 ， 为什么中文语境的服务机器人划分 ， 没有和 IFR 同频 。
将专业服务机器人拆分成 to B 和 to G ， 反映的是同个产品下的两个视角——从企业、政府两个层面对于服务机器人的解读 。
两面后的 ” 一体 “ ， 是国家对于 ” 无人服务 “、机器人换人的思考：
一方面 ， 随着服务机器人被列入各项国家政策 ， 逐渐开始承担医疗、水下作业、搜救、空间探索等高要求的作业 。
另一方面 ， 第三产业占 GDP 比重逐渐提高 ， 服务业企业也希望通过高科技附加提升品牌形象 ， 提高用户体验 。
立方知造局认为 ， 两面一体之下 ， 未来公共类、特种类服务机器人将以 ” 基建式 ” 多层面、多维度渗透进日常生活 。
这种融合 ， 不是简单的市场份额累加 ， 而是在 to B 和 to G 两个领域的交集中产生新的连接和商机 ， 并带来一片千亿市场 。
比如 to B 的清洁机器人 ， 原先只为商用建筑提供清洁工作 。 2020 年疫情期间 ， 市场规模达到 58.1 亿元人民币 ， 增长率高达 120% ， 到了 2021 年 ， 仍有 175% 的增长率 。
这是因为 ， 清洁机器人的打扫范围从原先的商务楼 ， 扩张到了医院等公共领域 。 预计到 2025 年 ， 清洁机器人能达到 749.1 亿元市场规模 。

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