和国外垂直性视频软件 zoom 收购综合平台完全不同, 大鱼吃小鱼的逻辑在国内依然通行, 无论是收购协同文档, 还是内嵌 SAAS 平台, 同样的故事在其他领域也曾经发生, 可以预见的是, 抱团取暖只是暂时性的, 国内协同办公市场或许也难逃寡头独大的结局 。
想象中的未来
协同办公从需求中诞生, 也必然在需求中结束 。
在围绕企业 ” 弹性与变型 ” 的讨论中, 线上协同办公的发展揭示了未来最先进的组织一定不是传统 ” 公司 ” 的结构, 而是那些能够随时聚合、随时解散的结构 。 这种复式组织以不同层次可独立提供服务的 ” 模块 ” 为基础, 依据动态的市场需求拼搭 ” 模块 “, 而这些模块可以是人、也可以是某项服务, 当然也可以是某家独立的公司 。
但对于大多数企业来说, 在企业从小规模发展到中大规模过程里, 也许曾经购买过多款软件产品, 企业数据也分散在各个系统, 在规模扩大的过程中, 软件产品间的使用壁垒, 让数据互通成为了主要难点, 关于协同办公生态化的呼唤声也越来越大, 软件之间业务不互通、数据难共享, 依然是限制企业发展的一大难题 。 除此之外, 在云环境日益复杂的当下, 对于数据安全的保障也成为了软件服务商愈加关心的问题 。
那么, 如何实现这样动态的模块?
正如对未来 OA 协同产品的畅想一样:协同办公生态的搭建需要跨组织、跨部门、跨应用、跨网络、跨终端的互联互通, 也需要更加注重人性化, 易用性、稳定性和开放性的产品, 作为企业数字化入口, 更多个性化需求的涌现也在倒逼着各大协同办公产商的进一步扎根, 如何兼具定制化, 又能保证轻运营, 是需求增多下的必然新挑战 。
但对于服务商来说, 并不是所有企业都适合线上协同办公的合作模式 。
这也就从根本上限定了 2B 的市场规模无法向 C 端市场那样庞大, 想要从中分得更大的蛋糕也就成为了各家寻求增长的主要引擎 。 除了满足用户的需求, 如何更好向 B 端用户展现平台价值和降低操作难度, 一定程度商也决定了免费向付费的转化结果, 就目前来看, 企业服务的付费难题仍然是横杠在商业化道路上的一块大石 。
从这些角度来看, 协同办公市场在走过百家争鸣的时代后, 实现综合性的统一其实未必是一件坏事, 而互联网大厂之间的差异化战略, 说明协同办公的天花板显然还没有出现, 距离混战的结束, 明显还有很长一段路要走 。
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