最后,商城是品牌的“门面担当”,能提高品牌的调性 。
直播间更多是冲动消费,当用户对高客单价商品进行决策时,往往需要静下心来仔细浏览,从而做出判断,商城便为用户提供了这一决策空间 。
“衬衫老罗”将一些高客单价的西装等品类放到商城运营,带动店铺平均客单从120元提高到260元,是原来的两倍以上 。

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在老罗看来,相对于直播间,商城可以更好地展现品牌调性 。从视觉设计到品牌文案,从商品详情到品牌故事,都可以在商城以较高的审美方式展现出来,能有效沉淀品牌价值 。
提到未来规划,老罗透露,正在扩大商城运营人员的团队,目前已经有4个人,未来会把直播和商城的团队拆分开,做流量精细化运营 。
商家该如何抓住抖音商城的机遇?目前,“衬衫老罗”的店铺评分高达4.98分,超过了平台内99%的同行 。

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老罗将抖音电商比作一个商场,店铺就是里面的门店 。
“也许刚起步我们在比较偏僻的位置,比如八层的洗手间旁边,客流量很少,那通过提升产品和服务,不断提高店铺分数,就会慢慢来到一楼显眼的黄金位置,每个店都是一步步慢慢做起来的 。”
值得注意的是,无论是线上还是线下,商家都要根据“商场”的变化不断调整“门店”运营策略 。
在今年5月的抖音电商生态大会上,抖音电商把去年提出的“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,做好内容电商的同时,发力抖音商城 。这意味着,抖音电商从“货找人”的场景,升级为“货找人”和“人找货”都做 。
从去年“抖音商城”内测首页一级入口,到今年6月全面开放,原本需要点击“我—抖音商城”才能进入的商城,拥有了和短视频及直播并列的重要流量入口 。抖音电商总裁魏雯雯认为,全域兴趣电商未来机会很大,新场域的占比将高达生意的50%以上 。
老罗便抓住了商城变化中的机会点 。今年8月之前,“衬衫老罗”的商城销量仅占线上销售的10%左右,在重点运营了几个月后,目前销量占比已经提高至35%,并带动了整体GMV的增长 。
内容电商和货架电商是相辅相成的,老罗分享了他在商城侧做的重要转变:
“首先是优化搜索词,商城的很大一部分流量来自搜索,要倒推用户会怎么搜索想买的东西,再去做商品标题及详情的关键词优化;
其次,在视觉上做升级 ,短视频可以拍得很日常,但是商城里的每一张图都要精心拍摄和排版,因为这直接奠定了品牌的调性;
最后扩充品类,增加SKU ,并提高商品和短视频的关联 。账号的短视频小黄车,很容易带来二次消费的用户,比如用户通过视频下单了衬衫,还可能有买配套的西裤、西装和皮衣的需求,那么他就会主动到商城搜索 。”
“抖音双11好物节”在即,老罗不仅准备了充足的库存和贴合冬季的货盘,还持续对商城进行视觉优化,期待在大促期间打通“内容”和“货架”,再次实现GMV的爆发 。
回顾老罗在抖音电商的轨迹,他的每一次转型都是在和平台共同成长 。最近,“抖音电商·寻找同行者”也关注到了老罗的创业历程 。“寻找同行者”是抖音电商的创作者成长大本营,致力于挖掘优质达人和商家,助力他们获得更多关注和机会,在平台实现更长远的发展 。
作为抖音电商的同行者,老罗也希望找到更多同路的人 。他提到,最近总是收到很多同行及朋友的咨询,问他该不该转型、该怎么转型 。他的回答是:“抖音商城是当下品牌完成从0到1最快的渠道,不用犹豫,干就是了 。”#男子自创总裁衬衫一年卖30万件#
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