服务 ， 9年全国业主满意度No.1

再来看看绿城的另一杀手锏吧 。

如果说绿城品质是细节的尽善尽美 ， 那么绿城服务 ， 就可以用无懈可击来形容 。

去年 ， 绿城服务董事长吴志华透露了一组数据 ， 十分有意思 。

“6大岗位手册 ， 2000余条标准规范 ， 369个触点规范 。 ”

“逾11万名生活合伙人 ， 完成661.9万条工单 ， 代收1895万件快递、建立近22万名红叶长者健康档案 ， 为1.4万名小海豚提供游泳培训 。 ”

| 绿城小海豚计划

每一个数字都敲动心弦 ， 都凝聚着数以万计绿城人的专注和极致 。

其实 ， 如果大家在凤起兰庭参观过 ， 一定深有感触 ， 清洁大姐的保洁车里 ， 永远装满尘推、扫把、拖把、抹布等工具 ， 无论你置身何地 ， 都看不见零星垃圾 。