不难发现 ， 几次快递员猥亵女客户事件 ， 都发生在上门取件的环节 ， 且都发生在加盟商模式的快递公司 。 这种外包式的运作模式 ， 曾经让快递公司得以迅速扩张 ， 但同时也埋下了服务质量和安全管理方面的隐患：在人员入口把关上 ， 缺少有效标准；在日常服务监督上 ， 缺少有力约束；在事后投诉处理上 ， 同样乏善可陈 。

　　就算猥亵女客户了 ， 快递员事后居然还敢威胁“你的东西明天会在垃圾站” 。 这说明 ， 快递公司的日常管理考核和服务培训 ， 并未使其认识到猥亵女客户的事件严重性 。 管理者或许从来没告诉过他 ， 只要做下这种事被投诉 ， 不仅会卷铺盖走人 ， 法律上也得吃不了兜着走 。

　　如果事情有变坏的可能 ， 不管概率多小 ， 它总会发生 ， 快递员猥亵女客户这种事情 ， 同样满足墨菲定律 。 如果我们不想看到更多类似事件发生 ， 就必须及时弥补相关的漏洞 。 快递公司事后的道歉和表态都很必要 ， 但不能满足于就事论事的个案处理 ， 要从制度补漏的层面去强化约束 ， 尽到应尽的企业管理责任 ， 绝不能让女性叫快递员上门 ， 变成一件莫名凶险的事 。