“海外主流的社媒平台我们都在运营,也积累了体量较大的粉丝群体,但内容运营的进展没有那么快,不可否认无论在国内还是国外,消费者都会通过社交媒体去搜索他们感兴趣的品牌和其代表的文化 。”对于美妆品牌出海来说,内容营销是一定要做好的,花西子也在向着这个方向持续努力着 。
另一方面,随着中国消费品牌出海的日趋成熟,入驻第三方电商平台已不是唯一的选择 。
“无论从品牌建设、产品销售,以及文化传播等角度,独立站都有更多的想象空间 。”除此之外,独立站具有的私域流量还能更好地帮助品牌了解消费者的清晰画像,并通过独立站中用户累计数据的分析,来制定更有效率的运营策略,优化整个“拉新-留存-复购”的行为闭环 。

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在海外建站的过程中,花西子选择SaaS平台Shopify的服务 。据品玩了解,截至 2020 年底,Shopify 已帮助超过170万商家在175个国家和地区实现了独立站搭建,从国家语言、服务器技术支持、本地化线上销售体系搭建、海外主流广告投放平台对接、税收和支付体系等多方面提供赋能与服务 。
“借助 Shopify 在独立站上的技术能力,花西子海外建站的过程几乎没遇到困难,这对品牌出海来说也是一种助力 。” 花西子海外运营负责人表示,目前花西子海外站已支持英文、日文、中文在内的多国语言和币种 。
国货美妆大航海时代,真的来了吗?花西子海外市场的加速扩张,也折射出了国货美妆在全球范围的巨大潜力 。CBNData第一财经数据中心联合天猫金妆奖发布的《2021美妆行业趋势洞察报告》数据显示,国货美妆出海规模增长超10倍,其中花西子在内的新锐品牌成为主力军 。
事实上,在花西子等新锐品牌诞生之前,国货美妆就曾爆发过一次出海潮 。早在五年前,部分国民度较高的国货美妆就走入了欧洲市场,虽然这些产品占据了高性价比的优势,却因海外市场知名度低、远距离出口带来的高物流成本等问题,最终败走麦城 。
值得欣喜的是,随着国内电商高速发展,中国供应链和物流等基础设施能力不断完善,这足以支持出海品牌走的更远、更扎实,甚至可以尝试不同的路线和定位 。然而值得注意的是,国货美妆出海是否也存在一直为外界所诟病的“重代工轻研发”、“过度依赖互联网营销”、“复购率和用户忠诚度低”等问题?
这些问题在国货美妆野蛮生长初期的确存在,尤其几年前的中国美妆市场被日韩和欧美产品占据,新锐国货品牌想要冲出重围,选择轻量级代工和互联网营销是一种必然趋势 。但仔细观察国货美妆近来的动向会发现,搭建自身的研发体系已成为各家争相在做的事情 。
今年,花西子不仅成立了“东方美妆研究院”联合优质原料供应商、研发团队共创研发,同时其全新自有的研发中心也在杭州投入使用 。
“早些年中国在帮全世界美妆产品做代工,但其实国货美妆技术也在不断发展,今天提到散粉和BB霜消费者会想到日韩产品,但消费者们不知道的是中国的眉笔技术已经在全球处于领先地位了 。”
花西子分享道,眉笔行业里最开始流行的是简单的铅笔式产品,后面一段时间眉粉的出现逐渐取代了眉笔,但前者效果不自然,后者妆感不持久 。直到中国美妆品牌发明了眉粉笔,将两者的优点结合在一起 。
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