要学会支配你的顾客-满足新型的文化审美型消费观三步走( 四 )
2、打造高品质商业空间
商业空间各区域的商品种类大多相当丰富 , 所以合理的区域规划就极为重要了 。 区域规划原则一般是根据顾客购物心理与生理特征采用以层为单位的商品行空间中的空间划分类别规划方法 , 力求交通流线明确、整体 , 拒绝因为杂乱无章降低商业空间展示性、休闲性、服务性与文化性的功能优势 。
商业空间设计规划是思路有四步:一是建筑整体设计;二是天花、墙柱面、地面及暖通、消防、强弱电设计;三是商品陈列设计、收银台、服务台设计等的辅助设施;最后是指导视系统设计 。
商业空间规划的好坏在一定程度上影响着人的精神愉悦程度以及购买欲高低 , 换句话说就是心里支配行为 , 环境影响行为 。 只有高品质环境才能把顾客吸引进去 , 再次进而完成浏览商品、决定购买、购物、再次浏览、再次购物的完整行为 。
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