拓展资料
1.足浴店规章制度:足浴出纳管理规章制度;足疗俱乐部出纳管理规章制度;足浴店收银员管理制度 。 足浴出纳管理规章制度:⑴遵守企业员工手册等管理制度 , 服从企业管理和领导安排 。 ⑵工作要热情 , 认真负责 , 站姿规范 , 为客人提供优质服务 。 ⑶收银员外表大方 , 着装符合标准 , 妆容优雅大方 。 ⑷本岗位不得空出 , 不得离岗 。 ⑸保持酒吧清洁 。 ⑹ 按时参加每周员工会议和部门会议 。 ⑺在接待客人的同时 , 及时登记其消费情况 。 ⑻值班交接——值班交接必须按企业规定逐项明确 , 交接要及时、准确;如因交接不清出现问题 , 由当班出纳负责 。
2.前台收银员:招待费用、现金减少和招待门票的原因必须由前厅经理或当班经理注明并签字 。 ⑴现金减免必须由前厅部经理或值班经理签字 , 并可在客人离开前完成 。 ⑵阻止公司其他员工在前台接听和拨打外部电话 。 ⑶本站工作人员不得拨打私人电话(每月由电信局电话簿核对) 。 ⑷收到的现金必须经过验钞机的真伪验证 , 避免收缴假币 。 如出现假币 , 由值班出纳负责 。 ⑸优惠卡和贵宾卡必须由前厅部经理或当班经理签字 。 ⑹对于手工记录的VIP卡 , 客人应根据卡号在账单簿上签字 , 并请前厅经理或当值经理在账单上签字 。 卡用完后 , 应及时收回并记录在本子上 。 ⑺除财务人员盘存货物或领导例行检查外 , 严禁非酒吧值班人员及非酒吧人员(包括管理人员)进入酒吧 。 ⑻未经许可 , 不得调换、出借、交换酒吧内的商品、物品 。 酒吧工作人员不允许带着包或现金在酒吧工作 。 ⑼在任何情况下 , 所有酒吧工作人员都不允许将个人物品、食品、日用品和日常服装带入酒吧 。 一旦被发现 , 他们将被罚款100元 。 ⑽组织并通知按摩技师、足浴技师、擦鞋匠等人员及时到酒吧查帐 , 每月第一天按时付款 。 客人在酒吧接听和打电话时 , 应为客人准备好纸笔 。
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