招商银行杭州高教路支行的工作人员和广东招商银行中山分行古镇支行询问核实后 ， 确定了这张银行卡当年是在柜台办理的 ， 但当时古镇支行开卡的时候没有拍头像 。

　　吴慧后来询问古镇支行的工作人员为什么会发生这样的事情 ， 银行工作人员表示 ， 开户是开户 ， 和网贷没有关系 ， 如果被冒用 ， 可能是因为对方长得和吴慧像、年龄相仿 ， 而2014年时科技不发达 ， 银行还没有人脸识别 。 但在吴慧看来 ， 这完全就是古镇支行的失职 ， “如果没有这张银行卡 ， 后来的一切都不会发生 。 ”

　　银行人员还说 ， 银行卡开户时的视频记录因为时间太久已经没有了 ， 但是开户时曾留下过两个电话号码 ， 归属地分别是广东深圳和四川攀枝花 。 吴慧打过去发现 ， 这两个号现在都是空号 。 但吴慧表示自己可以通过核对银行开户时的签字、比照新旧身份证上的日期 ， 证明自己是被冒用的 。