商家寄出更换商品包裹后， 消费者在10天内可在换货详情页点击确认收货， 超期则自动确认收货 。
注：若消费者不满意换货商品， 消费者可以申请平台介入， 与您进行纠纷协商， 若您举证&举证超时， 由平台判断责任， 若是消费者责任， 则帮消费者确认收货， 若为商家责任， 可能会判断商家部分&全部退款 。
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