6、服务引领——贴近用户与感动用户的服务。在天雅的地毯解决方案中，不仅包括完美融合用户空间环境的地毯印花设计和拥有卓着品质的优质地毯，同时还涵盖了天雅的完整规范服务链条。全方位、系统化的服务真正地让用户在地毯方案解决过程中体验“感动服务。

真丝地毯维护方法：
【天雅地毯好吗】真丝地毯的日常维护
基于真丝地毯的特殊材质，如何延长其使用寿命，就显得很重要了。铺真丝地毯时，最好在真丝地毯下铺一衬垫，使脚感更舒服，也能使真丝地毯不易滑动，又可以吸地面的潮气，不过衬垫并不是非用不可，根据您个人喜好咯；
在打土的时候，是不能放在铁丝网上的，那样会把丝毯毯面刮磨，会损坏到丝纤维。可直接放在木地板上背朝上，面朝下轻轻鞭打。
真丝地毯清洗维护
真丝地毯一般来讲每隔两至三年清洗一次即可，丝毯需专业清洗，在日常生活中，可用吸尘器除尘。不要吸边穗。如果不小心把酒或油洒在丝毯上，但不是非常严重，可以迅速用毛巾吸释被污处。然后用布蘸点放有洗涤剂和醋的温水擦拭；
清洗地毯的池子一定要清洁干净，用盐水把真丝地毯浸泡，其作用是起到固色效果。浸泡到一定程度后撒上植物酸碱，用软毛刷子反复顺毛刷洗。另外还要放上柔顺剂，这样洗出的丝毯毛质软，顺，平，颜色更光鲜。