淘宝里天猫有假货吗,天猫超市卖假货是真的吗?( 二 )


天猫超市严格遵守天猫制定的“7天无理由退货”服务规范(境外(含香港)地址不支持7天无理由退货) 。 详见“天猫7天无理由退货服务支持类别、支付流程及条件” 。
4.退货和换货费用 。
如果是买方原因退货 , 如发起“7天无理由退货” , 退货费用由买方承担 。
如因质量问题或描述不一致退货 , 退货费用由天猫超市承担 。
如果没有确认就退货 , 你的退货申请将不被接受 。 此时 , 货物将通过普通邮件退回给您 , 按原地址退回的运费将由您承担 。

淘宝里天猫有假货吗,天猫超市卖假货是真的吗?

文章插图

描述:
(1)如因损坏、不符合、质量问题需要退换货 , 需方应正确选择相应的退换货原因 , 并将退换货申请中有问题商品的照片作为凭证上传 。
(2)买受人下单后 , 物流信息中超过48小时未发货(仓库未发货)的 , 买受人可以按“未按约定时间发货”的理由退货;如果48小时内送达的订单不符合申请退款的理由 。 双十一、六月十八、年节等特殊活动除外 。
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