12月20日，上午9点多一点，我再次拨通了苹果客服电话 。这次是一个男话务员接的，说话非常客气，我说我打过电话，让他查一下，两分钟后，他回复了我：“关于您的诉求，苹果平台只能退还一笔648的款项，其它几笔无法追回，还是建议您报警处理 。另外，苹果平台已经冻结了对方的id，对方在苹果平台不能再次用您的银行卡消费 。”
我说：“既然苹果平台查到了我被骗的五笔资金，那为什么不全部退还给我？苹果是一个国际大品牌，不应该助长骗子的嚣张气焰！”男话务员说：“我非常同情您的遭遇，苹果一直致力于服务全球消费者，视消费者为上帝 。但是，对方只是通过苹果支付方式充值了万国觉醒游戏，万国觉醒游戏并不是苹果平台自有的，也就是说，其它四笔消费已经打到了游戏运营者的账户上了 。您如果要追回全部款项，只能通过警方介入 。”
此刻，我非常后悔当时没有第一时间给苹果平台打电话，也许还能追回全部款项 。
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我平复了一下心情，让男话务员查到了万国觉醒游戏的官方电话，电话号码显示是四川成都的，然后挂断了电话 。
挂完电话，我收到了苹果平台的短信，648元消费退款已经打到我的中国邮政储蓄卡上了，我迅速将648元转到了微信钱包上，害怕再次被骗子盗取 。
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接下来该怎么办呢？当地派出所不受理，那就只能靠自己给这个游戏所在地官方或游戏运营方打电话，看看能不能追回被骗的资金了？
事不宜迟，12月20日上午10点多，我先是拨打了成都110，给对方说了我被骗子通过电信诈骗方式骗去了2400元 。成都110问我在哪被骗的，我说在陕西，对方说要在我们当地报警，成都警方才能协助办案 。可是，我们当地警方以不够3000元的标准不受理，让人纠结 。
我想到了12315消费者服务热线，于是拨通了成都12315，简要描述了被骗的遭遇，对方说电信诈骗不在受理范围内，建议我报警 。我还想到了各地有12345政府服务热线，打过去试试看 。成都12345热线非常耐心地听完我的描述，说已经记录在案，15个工作日给我答复 。
等了两天，12月22日下午，我收到了一条成都12345回复的短信，内容是我所查询的成都万国觉醒游戏只是游戏开发方，建议我联系游戏运营方“上海莉莉丝网络科技有限公司”，留下来游戏运营方电话 。
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事情一波三折，幸亏我的手机号码是装宽带时赠送的500分钟通话，以前每月只用不到100分钟，这次被骗前前后后打电话已经有200多分钟了 。
工作的间隙，我拨通了上海莉莉丝网络科技有限公司客服的电话，说明了缘由，一个男话务员拒绝了我的退款要求，让我报警处理，如果警方受理，他们全力配合调查 。
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于是，我转手拨打了上海110，但上海110只是做了记录，建议我在我们当地报警，如果属地警方给他们发协查令，他们就调查 。我们当地派出所不受理，时值西安疫情期间，大家都在忙着抗疫，没有人能顾上我这点“小事” 。
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